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端末機能で設定がデフォルトに知らないうちに戻る様なら不具合の可能性が濃厚と思います。825SHに限らず単純なボタンの圧迫で初期設定に戻る様な仕様の機種は有りませんし825SHならスライドした状態以外ではロック状態で使用してるでしょうから尚更です。機種変を考えてるなら良い機会なのかも知れませんが816SHの後継機としてミドルクラスでも高機能なコンパクトスライド端末です。流石に今時のウィジェットやTwitter、wi-fiは非対応ですから不満が出てきても仕方ない部分も有るでしょうが機種変が有るにしろ保証加入で保証内での無料修理範囲なら修理後の機種変で後々も使える状態で残して上げて欲しいと思います。703SHを起こりとして816SH、825SHと面白いコンパクト端末が提供されて来ましたが、こういった端末は今後SHARP、SoftBankからは出て来そうも有りません・・・寂しい限りです。個人的な思い入れから勝手を云わせて頂きました、悪しからず。