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いましがたSoftBankMOBILEにクレームをいれました 二ヶ月...

いましがたSoftBankMOBILEにクレームをいれました 二ヶ月前に830CAを購入して一ヶ月でフリーズして動かなくなりましたそしてまた全く同じ症状により先日修理依頼をだしているのですがSoftBankMOBILEの斎藤と名乗る者から電話があり一通り謝られた後に会社と致しまして電話で謝るしかございませんと言われ更には会話中に近くで社員と思われる人が爆笑している状態で突然なにも解決しないまま電話を突然切られると言う暴挙にあいました 詳しく説明するとSoftBankの対応としては修理を一年間メーカー保証のため無料で行っているから問題ない 一年を過ぎたら有料になるが会社としては関係ないと主張し私は一ヶ月おきに壊れているのでどんな機種でも構わないから無料で交換して欲しい。今払っている機種代金も以後はとらないで欲しいと言っています どうにか携帯電話を変えたいのですがいい方法はないですか。
Yahoo!知恵袋 5525日前
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質問者が選んだベストソリューション
3回くらいは修理しましょう。紳士的に、粘り強く。修理に出していた期間などもメモって。そしてコールセンター等、店以外の窓口で辛抱強く交渉して別機種に変えさせた人を個人的には知っています。てか、私ですが。問題は、粘り強く、あくまで慇懃に交渉出来るかどうか。キレたら負けです。ちょっと『交渉人』としてスキル上がったか?なイメージで。ただし、同等の分割支払い機種との交換。『今の機種代は払わない』って、それは質問者さんのあまりに身勝手な要求です。
Yahoo!知恵袋 5522日前
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質問者が納得iPhone4Sで16GBなら 端末代金実質0円(割賦金と設定月月割が同額) ホワイトプランi 980円 S!ベーシックパック 315円 パケットし放題フラット 一定額4410円 の上記金額で利用可能と記憶してます。 他スマートフォンならパケット定額がForスマートフォン(上限5985円)がメインになり税抜きで1500円の差が出ます。 iPhoneも他スマートフォンも同じフルブラウザ端末ですからパケット通信料は定額加入でも上限利用必至です。 但し、iPhoneはSoftBankのあんしん保証...
4499日前view146
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質問者が納得取扱説明書の3-16頁を見ましょう。その他、こちらは有料となりますが、ナンバーブロックというサービスもあります。 http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?id=10510&a=102
4503日前view150
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質問者が納得画像形式が保存できない形式なんじゃないでしょうか?? http://www.gigafree.net/tool/encode/ で試してみてください。
4572日前view112
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質問者が納得ソフトバンクではありませんが、充電口のカバーは無料でつけてくれました。ソフトバンクでもやっていたように思えますが、お願いしたことが無いのではっきりはいえません。
4572日前view108
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質問者が納得>●iPhoneとスマートフォン、使いやすい(機能的、金銭的な面から見て)のはどちらか。デコメをS!メールアドレスで扱いたいのならばAndroidスマホになります。金銭的、操作的に考えればiPhoneです。>●今出ている最新のiPhoneの機種は何か。「iPhone 4S」です。>●iPhoneを使う際にはパソコンは必要か。>特に3つめの質問についてなのですが、1ヶ月に1度くらいしかパソコンは使えません。>あまり流行の曲なんかは聴きませんが、iPodに曲を入れる要領でiPhon...
4595日前view91

取扱説明書・マニュアル

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http://broadband.mb.softbank.jp/.../830ca_start.pdf
31 ページ7.40 MB
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