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知り合いがソフトバンクで働いているので聞いてみました。やはり、８３０Ｐはかなり不具合が多いと言っていました。投稿者さまのおっしゃっている症状は故障とみて間違いないと思います。中でも一番多い症状は、電源がいきなり切れて、入れ直すこともできず充電もできなくなってしまう、というものらしいです。あまりの修理の多さと症状のひどさ（電源が入らなければショップではデータが移せないので、メモリーカードなどでバックアップをとっていないかぎり必然的にデータが何も残らなくなってしまいます）に、８月ごろからメーカー側で「電源関係の修理にかぎり」データをまるっとそのままで修理してくれるようになったらしいです。なので、もしその症状で修理に出す場合はデータの保障がないかもしれません。嘘でもいいので「時々いきなり電源が切れる」など電源関係の症状も言ってみては？ちなみに、新品と交換してくれるというのも本当らしいです。ちょっと渋られるかもしれませんが、どうしても、と言えば大丈夫だと思います。あくまで知り合いのショップでの話なので、どこのショップに行くかでも対応はかなり変わると言っていました。なんとかちゃんとした携帯をもてるように祈っています。