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3月からソフトバンク831Pを使っているのですが、いきなり電源が落ち...

3月からソフトバンク831Pを使っているのですが、いきなり電源が落ちたり、何を押しても起動しなかったりと、不具合が続いています…831Pはこういう事が多いと聞いたのですが…このまま使い続けていても平気でしょうか?新しい物と交換して貰える事は出来るのでしょうか?ご存知の方いらしたら教えて下さい。
Yahoo!知恵袋 5441日前
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質問者が選んだベストソリューション
830Pと831Pは電源の落ちる不具合の出る機種です。既にメーカーも認めていますが未だにリコール対照としないで販売しつづけている機種です。私は10月に購入してから既に2回交換していますので3台目の831Pを使用しています。2回目の交換時、演技で少し切れぎみに怒鳴ってドコモにするから携帯を引取りに来いだの、他の機種に変更しろ、家まで取りに来いだの電話ごしに怒鳴りました。ソフトバンクショップのアフターサービスはあまりよくないですから強気で言ってください。怖い客なんだと思わしてください。831Pの対応としてソフトバンクショップの規定で交換は2回目までは831Pを交換して3回目は他の機種に変更可能という決まりがあるそうです。ですから私は次電源が落ちたら他の機種に変更となるわけです。必ず演技でもいいですから強気に出てください。3月購入なので少し期間が経過しているので修理で対応されてしまう可能性がありますからくれぐれも強気で言ってください。必ず電源の落ちている状態でソフトバンクショップへ行って下さい。現象が確認されていないと交換してくれません。私は次壊れたら怒鳴りつける予定です。
Yahoo!知恵袋 5440日前
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質問者が納得メイン基板の不具合でしょうか?私の機種はソフトバンクの920SHを2ねbb4か月使用していますが、似たようなトラブルを何度か経験しています。機種を購入して1年以内なら、無償で修理が可能ですね。(リニューアル、水没は対象外)1年経過すると、修理代金が発生してしまいますが、安心保証パックに加入していますか?もし加入していましたら、内部修理であれば合う意地無償で修理できますよ。
5281日前view178
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質問者が納得KBが大きいか、対応してないんでしょう
4313日前view37
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質問者が納得画面の表示文字数(文字の大きさ)を変更する。
4610日前view150
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質問者が納得あ!どうも(^-^) 自分はパソコンからSDカードに入れてケータイにさしてますね! 一応831Pの説明書にも多分やり方が書いてると思います(821SCのプリペイドの時は書いてあったので) あとSDカードをフォーマットを携帯にさしてフォーマットをしないといけないです、するとパソコンに入れたらSDカードが831P用にフォルダが作られてるので音楽の所にCDを831P用に変換したらそれを入れたらいいです(^-^) ちょっとアバウトでわかりにくくてすいません(-_-;) あとは友達からとかから容量の低い着うた(...
4620日前view120
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質問者が納得色々方法がありますが、自分はCDをレンタルしたらパソコンに入れて携帯用に変換して携帯に入れてます(^-^) ちょっと難しいと思いますが慣れたらとっても楽ですよ
4620日前view102

取扱説明書・マニュアル

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http://cdn.softbank.jp/.../831p_userguide.pdf
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