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830Pと831Pは電源の落ちる不具合の出る機種です。既にメーカーも認めていますが未だにリコール対照としないで販売しつづけている機種です。私は10月に購入してから既に2回交換していますので3台目の831Pを使用しています。2回目の交換時、演技で少し切れぎみに怒鳴ってドコモにするから携帯を引取りに来いだの、他の機種に変更しろ、家まで取りに来いだの電話ごしに怒鳴りました。ソフトバンクショップのアフターサービスはあまりよくないですから強気で言ってください。怖い客なんだと思わしてください。831Pの対応としてソフトバンクショップの規定で交換は2回目までは831Pを交換して3回目は他の機種に変更可能という決まりがあるそうです。ですから私は次電源が落ちたら他の機種に変更となるわけです。必ず演技でもいいですから強気に出てください。3月購入なので少し期間が経過しているので修理で対応されてしまう可能性がありますからくれぐれも強気で言ってください。必ず電源の落ちている状態でソフトバンクショップへ行って下さい。現象が確認されていないと交換してくれません。私は次壊れたら怒鳴りつける予定です。