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私も一年前から831SHのユーザーです。私もこの前から、ヤフーへの接続が悪く、接続を終わらせてから数１０分経過すると、接続出来なくなり、一度電源を入れ直すか、ネットワーク調整をしないと接続出来なくなっていまして修理に出そうかと考えていたら、つい昨日ソフトバンクモバイルからソフトウェア更新のメールが来て、自動更新予定日が土曜日の早朝に設定されていましたが、説明を読んで「今すぐ実行する」を選択してソフトウェア更新を実行したら、不具合が何ともなくなり、ヤフーに接続が重かったのも解消しました。所要時間は20分程度掛かりました。あたなにもメールが届くと思いますが、来なければソフトバンクショップに行くか、157に電話して、オペレーターに繋いでソフトウェア更新をしたい旨を伝えたら良いでしょう。端末に情報を溜め込まないほうが負担は少ないかと思いますが、その不具合は、基本はソフトウェアのようです。