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質問者さん、おはようございます。携帯電話「SoftBank 840P」について調べてみました。■製品(SoftBank 840P)のホームページ http://panasonic.jp/mobile/softbank/840p/ 2009年12月11日に発売された携帯です。■SoftBank 840P 取扱説明書 ダウンロード http://mb.softbank.jp/mb/support/3G/product/840p/download.html 上記ＵＲＬから説明書に記載されている内容(操作方法など)を確認できます。■基本スペックの確認ができるＵＲＬ http://panasonic.jp/mobile/softbank/840p/spec/上記ＵＲＬのスペックや説明書によると、扱える画像は次のようになります。■静止画のファイル形式 JPEG/EXIF2.2■自動再生可能なファイル形式 JPEG/GIF/PNG ※携帯宛てに送信している画像は上の形式の どれかでしょうか？■画像サイズ UXGA（1200×1600） SXGA（960×1280） VGA（480×640） QVGA（240×320） QQVGA（120×160） 壁紙（240×427） ※添付ファイル送受信最大容量：290KB※S!メールは1件につき、件名、本文、添付ファイルなどを 合わせて最大約300KBです。 （ 添付ファイルのデータ量によって、 最大送信可能文字数は異なります ）。取扱説明書に書いてあった「メールセキュリティ設定」というのが少し気になりました。(198/276ページに記載あり)取扱説明書の「カメラ」「メール」「設定(カスタマイズ)」など、画像やメールに関連する操作方法や注意点に目を通してみると見れるようにする方法がわかるかもしれません。ＰＣの「ディスプレイ周辺」を照明を使う等の方法で、できるだけ明るくし、目的となる画像を開きます。携帯のカメラ機能を通常モードと接写モードの両方を試しに使って、直に携帯のカメラから画像を取り込んでみては？やり方によっては、けっこう綺麗に取り込むことができるかもしれません。サイズも待ちうけ用の適切なサイズになるかもしれせん。※エラー(文言)は携帯電話側で発生しているのではないでしょうか？ 「SoftBankの総合案内」の方の回答により、質問者さんは ＰＣ側に問題があるのだと思われて、ＰＣ側で試行錯誤されていら っしゃるんですよね。質問者さんは、フリーメールである「Gmail」の アドレスをお持ちではありませんか？もし、あればGmailにログインし、 例の画像を添付ファイルとして付けて、「自分自身のGmailのアドレス宛て」に送信をします。受信したメールで画像をきちんと見ることができたのであればＰＣ側の問題ではないと思います。