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902SHを使っています。着メロも変えないくらい携帯には無知で興味な...

902SHを使っています。着メロも変えないくらい携帯には無知で興味ないのですが、既に2回、不具合の通知が来て、仕事上ショップの営業時間に行けないものの、画面が固まり使えない状態になるので、なんとか時間をつくって持っていったのですが、今日アラームを使用したら、また固まりました。今までこんな不具合のある携帯を使った事がないので、わからないのですが、かなりイライラするので、違う機種に変えたいのですが、その場合無料で機種変更できるでしょうか?また、こういうのって我慢して毎回持っていくしかないのが常識でしょうか?
Yahoo!知恵袋 6768日前
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質問者が選んだベストソリューション
902SHはショップに持っていくとまずバージョンアップって言うのをしてくれます。数分で終了。自分はこの段階で直りましたが、妻はそれでも直らず、数日後またバージョンアップをしましたがまったく改善されず、その後修理に出され(その間は代替機種)1週間くらいで直って帰ってきたら、また改善されておらず、ショップに猛抗議したら当時のハイエンド機種の903SHに無料で変更してくれました。普通は直らないで変更になる場合は同等以下の機種になるらしいです。毎回ショップに行くたびに文句を言っていましたが、何一つ物は出てきません。不具合の通知が来た時に同封されていた500円のクオカードだけみたいですね。
Yahoo!知恵袋 6765日前
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質問者が納得SBのiPhoneは2種類です。 @softbank.ne.jp @i.softbank.jp これがあっていれば、@の前が違うのでは?
4511日前view26
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質問者が納得案内が来ていて、指定機種も掲載されてるなら、まず指定機種の追加や変更はないですよ、なんせ無料なのですから(^^ゞ920SHを機種変更後回収されたくないということなら通常の機種変更手続きをすれば回収はされないと思いますよ、買取してるはずなので所有権は質問者様にあるわけですから・・・ただこの場合は無料にはならないと思いますがね(^_^;)
4619日前view32
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質問者が納得902SHをソフトバンクショップに持っていき、「プリペイドの持込契約でお願いします」といえば良いでしょう。今でもプリペイド用の新規USIMカード発行は無料です。(再発行は手数料が要ります。)※ソフトバンクショップでも取り扱っていない場合がありますので事前に電話等で確認してから行きましょう。※本人確認書類は通常契約と同様必要です。※お店によっては、3000円プリペイドカードを購入させられる場合がありますが、「既に買っていて家においてある」とでも言って断りましょう。
4729日前view23
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質問者が納得受信メールは、フォルダを作っても、受信ボックス全体として、エリア&件数管理しています。受信メールのメール容量&最大件数は、メール容量確認→受信ボックスで分かります。送信ボックス(送信済み/未送信/下書き)とは別管理になっていますね。迷惑メール設定をOnにすると、迷惑メールフォルダに受信通知が入りますが、メールの本体はメールサーバに溜まっている状態で、未受信メールの最大件数が100件なので、携帯の受信ボックスより一杯になるのが早いです。この場合、受信するか未受信メール削除したないと新規メール受信しなくなる(送...
4865日前view54
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質問者が納得当時ボーダフォンショップに勤務していた者です。902SHと言えばワースト機種ぶっちぎりNo.1です。とてつもない不具合でクレームを量産し、902の為に辞めていったスタッフも数多います。当時クレーム対応の迷惑料としてボーダフォンからスタッフ全員に一万円が配られた程です。今はソフトバンクモバイルになってしまったので無償交換は難しいと思いますが、バージョンアップは無料でやってもらえるかも知れません。
4904日前view33

取扱説明書・マニュアル

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http://broadband.mb.softbank.jp/.../902sh.pdf
402 ページ6.48 MB
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