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〓SoftBankを擁護する訳では有りませんが、端末修理の場合の保存データに関しては質問者さんも修理の際のデータ消去には同意書にサインされてる筈と思いますが？私の知る限り、同意書にサインされない場合、ショップ側では修理を受付ませんし、データのバックアップも促す筈です。これは端末修理受付時のショップの基本的なマニュアルです。この様な説明が無く修理受付はしないと思います。もし、説明も同意書の取り交わしも無く修理受付をしたならかなり問題です。但し、幾らデータ復旧を言われても修理で消去されたデータは戻りません。ショップ側の対応が不誠実で有ると思われなら消費者センター等へ相談を。先ず、修理受付時にデータ消去に関する説明を受け、同意書へサインしたか。これが１番重要です。同意書はサインされてたならショップも控えを持ってます。感情的にならず、冷静に思い返し質問者さん側にも不備が無いか確認を。