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ソフトバンク携帯の自動調整ができなくなりました。現在ソフトバンクの９２０ＳＣを使用しています。本日夕方兄の携帯（９０３Ｔ）がネットに接続できなくなり、原因を探る為にＵＳＩＭカードを私の携帯に入れて使用できるのか試すことになりました。しかしその後、両方の携帯がネットワーク接続ができない状態になってしまいました。問い合わせをした結果、兄の携帯の使用料金が払えていなかったのが原因だったようです。私の携帯も兄のＵＳＩＭカードを挿入した事による症状だろうと思っていました。しかしその後すぐに兄がソフトバンクショップで料金を払い、兄の携帯は復活したのですが、今度は私の携帯が戻りません。・料金支払い後の兄のＵＳＩＭカードを挿入・電源を切りＵＳＩＭカードも一旦抜き取り、金色の部分を軽く拭く・設定リセットなど色々調べてやってみた（兄の方でも色々調べて実行してくれているようです）のですが、一向に直りません。兄がソフトバンクショップに行った時に私の携帯も持って行き、これで直るだろうと店員さんにも言われていたようなのですが、未だにネットワーク接続ができず、「ネットワーク接続に失敗しました。再接続しますか？」の文字しか返ってきません。このまま直らなければもう一度ソフトバンクショップに出向くつもりですが、一度直ると言われていたのに直らなかった事を考えると不安です。どうすれば元に戻るのでしょうか？それから、色々いじっている間にかもしれませんが、ブックマークとお気に入りが全て消えてしまいました。通話履歴やアクセス履歴などが消えるのは想定内でしたが、正直これは痛いです。なんとか復活させたりはできませんか？やっぱり一度消えてしまったら無理でしょうか？長々書いてしまいましたが、オールリセット以外で試す価値ありな方法はありますか？メールや電話帳や画像などのデータが消えるのだけは勘弁です。こういうトラブルに詳しい方、どうかお力添えお願いします。

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋 4795日前