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ソフトバンク910SHユーザーです。使用して一年以上経ち、電池パック...

ソフトバンク910SHユーザーです。使用して一年以上経ち、電池パックが膨脹してしまい使用できない状態になりました。あんしん保証パックに加入しているので電池パック無料サービスを受けられるはずなのですが、在庫無しで入荷も未定との事。ショップで相談をしたら、販売する分なら在庫があるので、すぐ欲しいのなら購入して頂くしかありませんと言われました。無料で貰えるものなのに購入するのはちょっと納得がいかないので、無料サービス分が入荷するまで待つ事にしました。しかし入荷まで何ヶ月かかるか分かりません。その間この携帯は使用出来ないので(代替機なども借りれないそうです)、基本使用料だけ無駄にとられてしまいますよね。ちなみに母親も同機種を使用しているので、母親の電池パックと交換をし、母親の携帯が使用出来ない状態です。母親はあまり携帯を使用せず、ほぼ待機用という感じなのですが、それでも使用不可能の状態で基本使用料を払い続けるのはとてももったいない気がします…。回線停止などをしても基本使用料はとられますもんね。この場合何かいい方法は無いのでしょうか?ショップや総合案内に相談しても「在庫がありませんので申し訳ありません」と言われるばかりで埒があきません…。
Yahoo!知恵袋 6047日前
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質問者が選んだベストソリューション
それは災難でしたね…ドコモでも、同じシャープ製の電池パックが膨脹する不具合がありますが、ショップに行けば、すぐその場で交換してもらえます。私はソフトバンクの810SHを持っていますが、電池パックが膨らんで同じ状態です。この質問を見て、不安になりました。皆さんのおっしゃる通り、消費者センターに問い合わせた方が良いかもしれません。対応も悪すぎてご立腹のようなので、契約が切れ次第、他社に変更されることをお勧めします。
Yahoo!知恵袋 6043日前
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質問者が納得ちなみに、充電ができているというのはどうやって確認したのでしょうか。 電池パックの故障で起動ができない可能性はないですか? 充電ができていて電源ONができないとなると預かり修理になりますね。 また、電源が入らない以上バックアップも取れませんし、メーカーに届き次第データは初期化してしまいます。 残念ながらデータはあきらめるしかないと思います。
4476日前view43
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質問者が納得どうして充電ができるとわかったのでしょうか・・・ それはよいとして、電源が入らない以上バックアップは取れません。 また、メーカー預かりになるとデータはすべて消去になるので、データはあきらめるしかないと思います。
4476日前view47
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質問者が納得iPhoneユーザーです… iPhoneには、3つの強制加入があります ・基本プラン(ホワイトプラン等) ・S!ベーシック(ネットの基本料) ・パケ放題 この3つは強制加入ですから、外して契約は出来ませんよ。 そもそも、iPhone(スマートフォン)と言うのは、メインがネット通信でオマケで通話が出来る商品だと思ってください。 ネットメインの商品ですから、仮に外して契約して実際にパケット通信を使ってしまうと、何十万〜百万の請求が発生する事も決して珍しくありません…ただ、全ての人が高額な金額が払...
4513日前view74
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質問者が納得006SHですが、フォルダー別で無音や未読非通知などはできます。
4539日前view67
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質問者が納得初代の機種もインターネトがダメ。初代の通話やアンテナマークの本数、現在の本数は、どうなんですか? 尚、電波が弱い場所ではスマートホンは感度が悪いです。 ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 今までは、どうだったのか? 窓際では、どうか? 他の地域では、どうか? これらの情報が無いと回答のしようがありません。 更に、落下させた事や、水濡れ、湿気、ジーパンのポケットなど曲げ力が掛かる使い方は無かったか? 充電コードを引っ掛けたり、無理に携帯から充電プラグを抜いた事は無いか? 携帯電話は古くなったからと言って感度が悪く...
4534日前view86

取扱説明書・マニュアル

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http://broadband.mb.softbank.jp/.../910sh.pdf
466 ページ17.79 MB
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