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ソフトバンク910SH携帯の電源が、急に電源が勝手に切れるようになり...

ソフトバンク910SH携帯の電源が、急に電源が勝手に切れるようになり、通話をすると勝手に電源が切れる状態にで電池を確認すると、膨張していました。現状、電池の蓋を閉めれない状態で、電話もまともにできなく困っていた所、同じ機種を持っている友人が、同じ症状で、無料で電池を交換して治ったと聞きソフトバンク南森町店に行って症状を伝えると、一年以内電池でないとの無料電池交換はできませんとの事でした。現状普通に電話を使えない状態で、電池を購入しろとの事でしたので、同じ機種の友人は1年以上使って状態で交換しているのに、なぜ?と立腹で帰ってきました。どうも納得が行きません。友人2人は、同じ症状で電池を無料で交換してもらっています。購入から一年以上たった状態でです。電池が膨張して蓋もしまらない、電源が勝手に切れる携帯電話が機能しない状態なのに帰されました。この状態って無料の対象じゃないのでしょうか?スーパー安心パックにも入っているのですが・・・・
Yahoo!知恵袋 5532日前
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質問者が選んだベストソリューション
ソフトバンクお客様センターに電話で連絡するか要領を得ないのならば、他のソフトバンクショップに行き話すとよいと思います。ただ、相手の人間ですので、別のショップやお客様センターへ電話するときは落ち着いて冷静に話すとよいと思います。そこで最初から立腹するとクレーマー扱いされかねませんので。。
Yahoo!知恵袋 5518日前
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質問者が納得ちなみに、充電ができているというのはどうやって確認したのでしょうか。 電池パックの故障で起動ができない可能性はないですか? 充電ができていて電源ONができないとなると預かり修理になりますね。 また、電源が入らない以上バックアップも取れませんし、メーカーに届き次第データは初期化してしまいます。 残念ながらデータはあきらめるしかないと思います。
4470日前view43
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質問者が納得どうして充電ができるとわかったのでしょうか・・・ それはよいとして、電源が入らない以上バックアップは取れません。 また、メーカー預かりになるとデータはすべて消去になるので、データはあきらめるしかないと思います。
4470日前view47
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質問者が納得iPhoneユーザーです… iPhoneには、3つの強制加入があります ・基本プラン(ホワイトプラン等) ・S!ベーシック(ネットの基本料) ・パケ放題 この3つは強制加入ですから、外して契約は出来ませんよ。 そもそも、iPhone(スマートフォン)と言うのは、メインがネット通信でオマケで通話が出来る商品だと思ってください。 ネットメインの商品ですから、仮に外して契約して実際にパケット通信を使ってしまうと、何十万〜百万の請求が発生する事も決して珍しくありません…ただ、全ての人が高額な金額が払...
4507日前view74
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質問者が納得006SHですが、フォルダー別で無音や未読非通知などはできます。
4533日前view67
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質問者が納得初代の機種もインターネトがダメ。初代の通話やアンテナマークの本数、現在の本数は、どうなんですか? 尚、電波が弱い場所ではスマートホンは感度が悪いです。 ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 今までは、どうだったのか? 窓際では、どうか? 他の地域では、どうか? これらの情報が無いと回答のしようがありません。 更に、落下させた事や、水濡れ、湿気、ジーパンのポケットなど曲げ力が掛かる使い方は無かったか? 充電コードを引っ掛けたり、無理に携帯から充電プラグを抜いた事は無いか? 携帯電話は古くなったからと言って感度が悪く...
4528日前view86

取扱説明書・マニュアル

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http://broadband.mb.softbank.jp/.../910sh.pdf
466 ページ17.79 MB
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