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SoftBank携帯で「修理不可」といわれましたが納得できません(再...

SoftBank携帯で「修理不可」といわれましたが納得できません(再度)※先ほど、同じ質問をした者です。何人かの方からご回答をお寄せいただき有難うございました。修理状態の画像が見にくいとのご指摘があったので、皺を伸ばして再度アップしました。左上がカバーを外した全体図。右上が携帯の下部基盤を拡大したもの。左下が「充電基板」が剥離「修理不可」といわれた状態。左下が「充電基板」がある本来の状態です。ご意見をお寄せいただけたら幸いです。よろしくお願いします。-----------------------------------------------------------SoftBank携帯で「修理不可」といわれましたが納得できません SoftBankの携帯、910SHを使っています。購入してからの使用期間は約2年です。最近、充電コードの接続部分の状態が悪いのか、充電コードを接続しても角度によって充電ができたりできなかったり、USBケーブルでPCに接続しても反応しなかったりが続き、先日ついに充電ランプがつかなくなり、充電が出来なくなりました。ショップに持参し修理をお願いしたところ、翌日にすぐ連絡があり、「充電基板が剥離しているため修理不可能」との回答がありました。メーカーが撮影したのか、内部の基盤から基板が剥離している状態の写真も見せてくれました。(※皺になっていますが添付の画像がそれです)素人目には、新しい基板をつけて何故修理できないのか?不思議でなりません。その点を訊ねても「メーカーの判断なので」の一点張り。「技術的な問題」という言葉を持ち出されると、客には手も足も出ませんが、それほど手荒にも扱っておらず、コードの接続部分以外は何の問題もないのに納得できません。店員さんによると「卓上ホルダーなら充電できるかもしれない」との回答だったので、配線等に問題はないような感触を得ました。赤い点線○部分に、従来あった部品を付ければ直るような気がするんですが…また基盤の交換ってそうそう出来ないものなのでしょうか? 技術的な面で本当に修理不可能なのか、お分かりになる方いらっしゃいませんでしょうか?また、SoftBank以外にどこか問い合わせることはできないでしょうか?
Yahoo!知恵袋 5665日前
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質問者が選んだベストソリューション
ソフトバンクでは以前は、保険加入(スーパー安心パック)で基盤剥離、水没反応=一切修理不可能。という診断になっていました。 ただ、それでは貴方みたいな方が出てきたので、保険をスーパー安心パックを新たに「安心保証パック」と言う物にして、水没反応、基盤剥離も5250円出せば修理可能に変更になりました… ただ、最大の問題点は、以前の端末の何処まで対応するのか…と言う事になり、一昨年の夏モデル~以降の物が対象になっています…ここに対応機種が載っています。http://mb.softbank.jp/mb/information/details/080529.html ですから、残念ですが、910SHは保証対象端末ではありませんので、以前と同じ契約になるので、基盤剥離、水没と判断された時点で「修理不可能」と言う事になります。 あくまでも、安心保証パックの規約にも記載しているので、何も問題はありません。 早く言えば、技術的には「可能」ですが、契約では基盤剥離と診断された以上触れませんので、どうにもなりませんので、充電す箇所が異なる卓上ホルダーで充電するしかありません…そして、基盤剥離なんて無理な力が加わらないと剥離しませんので、それで剥離した物は当時はオーナーの自己責任になってしまいます。 貴方は、充電中に・充電中に線につまづいた…・充電中に机の上から落下させた…・力任せに線を抜いた…運が悪ければ1回でも、この様な覚えがあれば基盤剥離なんて良くある現象です…特に最近の携帯は薄型・軽量化に伴い基盤自体も薄くなり、昔みたいな扱いを行えば基盤剥離は良くあります…特にシャープの携帯はデリケートで有名です。 おそらく、貴方が契約時の保険は安心保証では無くて、スーパー安心パックの契約でしょうから、その当時は水没・基盤剥離=修理不可での契約なので、残念ですが、修理する方法がありません…自己責任でジャンク品の910SHを購入して、自分で移植するしかありません。
Yahoo!知恵袋 5650日前
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質問者が納得ちなみに、充電ができているというのはどうやって確認したのでしょうか。 電池パックの故障で起動ができない可能性はないですか? 充電ができていて電源ONができないとなると預かり修理になりますね。 また、電源が入らない以上バックアップも取れませんし、メーカーに届き次第データは初期化してしまいます。 残念ながらデータはあきらめるしかないと思います。
4569日前view43
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質問者が納得どうして充電ができるとわかったのでしょうか・・・ それはよいとして、電源が入らない以上バックアップは取れません。 また、メーカー預かりになるとデータはすべて消去になるので、データはあきらめるしかないと思います。
4570日前view47
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質問者が納得iPhoneユーザーです… iPhoneには、3つの強制加入があります ・基本プラン(ホワイトプラン等) ・S!ベーシック(ネットの基本料) ・パケ放題 この3つは強制加入ですから、外して契約は出来ませんよ。 そもそも、iPhone(スマートフォン)と言うのは、メインがネット通信でオマケで通話が出来る商品だと思ってください。 ネットメインの商品ですから、仮に外して契約して実際にパケット通信を使ってしまうと、何十万〜百万の請求が発生する事も決して珍しくありません…ただ、全ての人が高額な金額が払...
4606日前view74
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質問者が納得006SHですが、フォルダー別で無音や未読非通知などはできます。
4633日前view67
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質問者が納得初代の機種もインターネトがダメ。初代の通話やアンテナマークの本数、現在の本数は、どうなんですか? 尚、電波が弱い場所ではスマートホンは感度が悪いです。 ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 今までは、どうだったのか? 窓際では、どうか? 他の地域では、どうか? これらの情報が無いと回答のしようがありません。 更に、落下させた事や、水濡れ、湿気、ジーパンのポケットなど曲げ力が掛かる使い方は無かったか? 充電コードを引っ掛けたり、無理に携帯から充電プラグを抜いた事は無いか? 携帯電話は古くなったからと言って感度が悪く...
4628日前view86

取扱説明書・マニュアル

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http://broadband.mb.softbank.jp/.../910sh.pdf
466 ページ17.79 MB
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