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SoftBankの携帯を修理に出した事がある方に質問です。先々週、修...

SoftBankの携帯を修理に出した事がある方に質問です。先々週、修理に出した携帯(910SH)が今日戻ってきました。修理に出した理由は・画面がフリーズする・電源がおちる(ウェブにつなぐと10分ほどで電源おち)だったのですが、修理に持って行った日に対応してくれた店員さんが「(フリーズするかどうかを)確認しますね」と言って私の携帯でウェブをするも異常なし。とりあえず修理に出して、今日やっと戻ってきたんですけど…傷だらけになって返ってきました。きれいだった表面にはたくさんの傷が入っていて、携帯の側面のシルバーがはげていた部分はある程度きれいな状態に変わっています。リペアレポートという紙には「基板交換を実施」と書いてありますが、基板って中身ですよね?ってことは外装は触っていない…?これって中を修理する時に傷がついたのでしょうか?それとも、外装を勝手に変えられてしまったのでしょうか?修理関係に詳しい方、何か分かるのであれば教えて下さい。私はわりと携帯を丁寧に扱う方なのでたくさん傷が入っていたことがショックです。こういう事(外装の状態が悪くなって返ってくるなど)ってよくあるんですかね?長々とすみませんでした。
Yahoo!知恵袋 5981日前
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質問者が選んだベストソリューション
買った携帯が3ヶ月以内で必ず壊れるので、今まで何回も修理に出しました。データがぶっ飛ぶ事はしょっちゅうですが、傷だらけにされたことはありません。もし修理前に傷が付いてなかったのなら、確実にソフトバンク側の不備になるのでその旨伝えて綺麗にして貰った方が良いと思います。私の場合は、中身の交換のついでに外装全部取り替えて綺麗にして貰ったことがありますよ。もちろん無料で。
Yahoo!知恵袋 5966日前
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質問者が納得ちなみに、充電ができているというのはどうやって確認したのでしょうか。 電池パックの故障で起動ができない可能性はないですか? 充電ができていて電源ONができないとなると預かり修理になりますね。 また、電源が入らない以上バックアップも取れませんし、メーカーに届き次第データは初期化してしまいます。 残念ながらデータはあきらめるしかないと思います。
4610日前view43
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質問者が納得どうして充電ができるとわかったのでしょうか・・・ それはよいとして、電源が入らない以上バックアップは取れません。 また、メーカー預かりになるとデータはすべて消去になるので、データはあきらめるしかないと思います。
4611日前view47
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質問者が納得iPhoneユーザーです… iPhoneには、3つの強制加入があります ・基本プラン(ホワイトプラン等) ・S!ベーシック(ネットの基本料) ・パケ放題 この3つは強制加入ですから、外して契約は出来ませんよ。 そもそも、iPhone(スマートフォン)と言うのは、メインがネット通信でオマケで通話が出来る商品だと思ってください。 ネットメインの商品ですから、仮に外して契約して実際にパケット通信を使ってしまうと、何十万〜百万の請求が発生する事も決して珍しくありません…ただ、全ての人が高額な金額が払...
4647日前view74
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質問者が納得006SHですが、フォルダー別で無音や未読非通知などはできます。
4673日前view67
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質問者が納得初代の機種もインターネトがダメ。初代の通話やアンテナマークの本数、現在の本数は、どうなんですか? 尚、電波が弱い場所ではスマートホンは感度が悪いです。 ‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐‐ 今までは、どうだったのか? 窓際では、どうか? 他の地域では、どうか? これらの情報が無いと回答のしようがありません。 更に、落下させた事や、水濡れ、湿気、ジーパンのポケットなど曲げ力が掛かる使い方は無かったか? 充電コードを引っ掛けたり、無理に携帯から充電プラグを抜いた事は無いか? 携帯電話は古くなったからと言って感度が悪く...
4668日前view86

取扱説明書・マニュアル

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http://broadband.mb.softbank.jp/.../910sh.pdf
466 ページ17.79 MB
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