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教えてください。SoftBankの携帯を使っています。811Tを使っ...

教えてください。SoftBankの携帯を使っています。811Tを使っているのですが.電源が勝手に落ちてしまったりするので修理にだしました。その際.消えて困るものわマイクロSDにいれておくように言われ.移動で全件マイクロSDに移しました。代替え機に910T(スライドができる携帯でした)を渡されました。その日マイクロSDに入ったいた画像もきちんと見ることができました。02日後くらいに夫と子供の成長の話をしながら.マイクロSDに入っている画像や動画を見て話ていたところ.突然デ-タ-が消えました。SoftBankにそのことを伝えて.いま交渉中です。でも私は.子供が産まれたきたその瞬間からの画像と毎日の記録のために毎日画像.何日かおきに動画をとり.娘(もうすぐ04ヶ月になります)の成長を楽しく記録していました。正直.修理に出すときにマイクロSDにいれているデーターまで消える可能性があるなら.代替え機には絶対にいれなかったし.まず.修理もあきらめていました。すごくショックを受けています。正直.ほかのことで弁償なんていらないのでデーターが返ってきてほしいです。こういう場合.どちらに責任がありますか?許せない気持ちでいっぱいなのですが.どおすればいいのでしょうか?現状.SoftBankの店長さんと話したところ.謝るばかりでした。1人の店員の友達にPCに得意な方がいてデーターの復旧をしようと手を尽くしたのですがだめだったのでということでした。本当に戻らないのでしょうか?法律.PCなどに詳しい方お願いします。m(_ _)m
Yahoo!知恵袋 5966日前
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質問者が選んだベストソリューション
残念ながらショップを非難するのは難しいでしょうね。メモリカードのデータは代替え機でも、修理された端末でも消えて仕舞う可能性が有ります。メモリカードは以外にデリケートで、ちょっとした衝撃でもデータが消えて仕舞う事が有ります。依って、どの様な状況で消去されても、メモリカードメーカーではデータの保証はしていません。ショップが謝るしか出来ないのもその為で、悔しい気持ちは解りますが、個人的には未だ誠意は有る様に思います。但し、メモリカードのメーカーに依ってはデータ復旧してくれるメーカーも有ります。そちらに相談した方が解決される可能性が高いと思います。若干費用は掛かると思いますが、メモリカードのメーカーへご相談されるのが1番です。今後、大切なデータはもう一枚にコピーするか、撮影したら抜いて別途保管される様にする事を薦めます。私も普段はメモリカードを端末に入れっぱなしにはしてません。…補足へ… 法的には冒頭にも言いましたが、メモリカードの性質上難しいと思われます。端末の保存データでさえ本体落下等で消えて仕舞ったり、変形して仕舞う事が有り、その為、保存データの保証はどのキャリアもしていない筈です。メモリカードも同様です。データ復旧ソフトは何種類か有る様ですし、業者もそれなりに結構居る様です。PCか端末から『データ復旧』で検索すれば結構ヒットします。先ずそちらで業者へ連絡をとり、料金等を確認すると良いかと。基本的には、端末やメモリカードを預け、データ復旧がされれば、成功報酬として数千円と言う様な感じですね。お使いのメモリカードのメーカーでもデータ復旧してくれるか確認してみては如何ですか? メーカーのHPからサポートへアクセス出来る筈です。
Yahoo!知恵袋 5952日前
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質問者が納得充電端子の故障ですよね?ショップ側では充電端子にUSBケーブルを繋いで電話帳を移す作業になるので、端子が破損しているならご自身でSDカードでデータを移すしかないですただ、910TはminiSDですよね?確か…今、miniSDが入る携帯は1つも無いのでご注意下さいmicroSDにminiSD変換アダプタを付けて910Tに入れて下さいね一応、miniSD→PC→microSDで移行させる事も可能ですが
4838日前view55
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質問者が納得CDから入れた曲なら機種変更してもSDカードで移動させれば新しい機種で再生できますダウンロードした着うた等なら、著作権の関係上再生できなくなると思いますYOUTUBEを見るならスマホでないと全編再生はできないです3G携帯は300KBまでしかダウンロードできない仕組みになっているので、どの最新機種にしても20秒くらいで区切られますただ、910Tからスマホに変えるとSIMカードが新しくなるので、着うた等の再生は必ずできなくなります
4851日前view51
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質問者が納得他の方のコメントもありますが、、私の場合は、音楽は、全てマイクロSDに保存して、910SH→933SHに機種変しましたが、普通に933SHで再生できました。機種によって違うのでしょうか? コンテンツキーを再度ダウンロードしてくださいと表示されるのであれば、ダウンロードしたサイトに再度アクセスして開いてから閉じると、しばらくしてから自動的にコンテンツキーをダウンロードされて再生できるようにはなりませんか? それでもダメでしたら、ソフトバンクショップに聞きましょう。
5019日前view49
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質問者が納得容量オーバー。画像の容量を小さくしてメールで送ってみて(・_・)b
5035日前view36
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質問者が納得SDカードがあれば815TにUSIMカードを入れ、保存をして001SHにSDカードを入れ、本体に読み込むと可能です。また、USIMカードを2枚用意出来れば、赤外線を利用して移すことも可能になります。
5087日前view80

取扱説明書・マニュアル

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http://broadband.mb.softbank.jp/.../910t.pdf
401 ページ7.60 MB
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