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現在、911SHを使用しております。 気になった点が2つほどあるので...

現在、911SHを使用しております。
気になった点が2つほどあるのですが、教えてください。 ●動画ダウンロードサイトで、ダウンロードをするとき「未対応ファイルです」とポップアップが出るのですけれども、そのサイトの動画は3gpファイルで911SHに対応していると思うのですけれども、何故「未対応ファイル」と表示が出てきてしまうのでしょうか?
●メールを打ってる途中に画面がいきなりシマシマ模様になり、画面が消えて1秒後に電源が入りトップ画面に戻りました。 これは、故障なのでしょうか?また、故障だったらSoftBankの保障等は使えるのでしょうか? 

この二つが気になったので、質問させていただきました。
どうぞよろしくお願いいたします。
Yahoo!知恵袋 6385日前
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質問者が選んだベストソリューション
ダウンロードの件は申し訳ないですが私にはよくわかりません。。

突然の電源切断の件ですが、ヒンジ部分に損傷はありませんか?
おそらく故障ですので基盤交換を伴う修理になるかと思います。
ソフトバンクショップに行き、使っていたら段々と・・・こうなることが増えてきた!という感じで説明してみてください。
故意に損傷させたものでなければ、また水濡れシールに反応がなければ、もちろん保証の範囲で修理してくれます。
私は811SHですが、同様の症状で修理に出しました。。
安心パックに加入していましたから、修理代は無料です。
もしアフターや安心パックに加入していないなら、安心パックに加入し修理、その後解除する!という方法が有効です。
Yahoo!知恵袋
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取扱説明書・マニュアル

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http://broadband.mb.softbank.jp/.../911sh.pdf
498 ページ19.98 MB
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