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500枚お礼 ソフトバンク 911SH ですが 突然使用できなくなり...

500枚お礼 ソフトバンク 911SH ですが 突然使用できなくなりました。 基盤交換修理に基盤交換修理に 18000円ぐらいかかると主人に言われました。修理にそんなにかかるので機種変をしようと思うと言われましたが・・・主人ユーザー側の落ち度で修理をするか機種変をしないといけないのか疑問です。特に原因に思い当たることは無いと言っていますが・・電源がつかなくなってしまうことって・・・ユーザー側の落ち度で有料の修理なのでしょうか?
Yahoo!知恵袋 5125日前
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質問者が選んだベストソリューション
ユーザーに落ち度が思い当たらないのでメーカー保証の無償修理になるのではないかという質問ということでしょうかメーカー保証の無償修理は、期間が一年間と決められています。例え、ユーザーに落ち度が無くてもメーカー保証の一年間を過ぎると有償修理になります。オプションのあんしん保証パックに加入していれば内部修理で原因が水濡れや全損でなければ無料です。水濡れで故障した場合は、5250円で外装交換が伴う場合は、+3150円の8400円です。
Yahoo!知恵袋 5110日前
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質問者が納得一年以内はメーカー保証期間中。 ショップにダ~ッシュ!!
4017日前view43
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質問者が納得もし電源は入ったとしても ソフトバンクの店へ行きましょう 話しして無料修理したら良い
4462日前view77
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質問者が納得質問の表現がはっきり読み取れないのでわかる範疇で。 「$ Hw」という件名のSMSメールのことかな? 基本、157で案内してもらう方法が最善策です。 ショップによっては、知識不足の店員もいて、結局157に店員が聞く形となります。 ただし、157でどのような方法をアドバイスしていただいたかわかりませんが、一旦携帯電話を見せることで、電話で話した事意外で気づかなかった不具合が見つかるかもしれません。 まずは、157でアドバイスしてもらった方法を試す。 その次にショップに持ち込んで見てもらう。 この順番で対処し...
4471日前view42
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質問者が納得944SH利用者です。 私のには、ツールにそういう機能がありますが。
4534日前view103
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4543日前view68

取扱説明書・マニュアル

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http://broadband.mb.softbank.jp/.../911sh.pdf
498 ページ19.98 MB
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