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修理依頼以外にご自身で改善を試みれるのは端末の初期化程度でしょう。ただ、アイコンまで消えてる様なら初期化でも難しいかも知れませんし、生活アプリを利用しているならFeliCa側の利用領域のフォーマットも必要で、こちらをフォーマットしない限り端末は初期化出来ません。 クレジット機能を利用してるなら利用会社側との処理が必須ですし、Suica利用の場合はチャージのみの利用でも処理は結構面倒です。生活アプリを一切利用して無いなら端末の初期化は簡単に行えますが、本体保存データも全て消去されますし、設定もリセットされますから大切なデータはメモリカード等の外部メモリにバックアップし、初期化後に再設定を。初期化で改善されない様なら殆ど修理での基板交換になります。