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カメラ故障とは、故障に思い当たる節がありますか？安心パック加入は毎月の引き落としの料金に安心保証パック４７５円と記載してあれば加入はしています。 それでも分からなければ、マイ・ソフトバンクの契約プランのオプションの所でも確認出来ます。 ソフトバンクの保証は１年ですが、落下等による破損は対象外になり有料になります。金額は有料になれば基盤交換２万円～になります。 まずは、近所のソフトバンクショップに行って修理依頼して下さい。後は有料になるのであれば、連絡をもらってから交換等にしてもらえば、もし料金が発生するならば停止も出来るので… 後、９１１Ｔは便利なバックアップの機能があるので、マイクロＳＤがあれば簡単にバックアップ出来て便利ですよ。修理に出せば、中を開くので稀にデーターが飛ぶ場合があります。