0

これって詐欺ですよね！あり得ないです！ 聞いて下さい！私の携帯は、ソフトバンクの911Tです。先日、ヤフーのメニューリストから、「壁紙」→「アイドル・グラビア」の、コンテンツの中から、「携帯☆コミ＆グラビア」と言うのを、見ていました。そして、気に入ったグラビアがあったので、会員にはならずに、単品購入しようとしました。その際「対応機種」を、確認したら、911Tでも、大丈夫でした。そして、ダウンロードしたのですが、見れません！再ダウンロード無料でしたので、再ダウンロードしようとしたのですが、出来ませんでした！どうしても、その画像が見たかったので、入会すれば見れるだろうと、一番安い月３１５円のコースに入会しました。 単品購入と合わせて、８４０円払った事になります。 しかしそれでも、ダウンロード出来ませんでした！ 「問い合わせＱ&Ａ」というのが、あったので、メールでその旨聞きました。 そうしたら、こんな返事が、帰って来ました。「 大変申し訳ありませんが、お客様の携帯は、対応機種外ですのでこの、コンテンツを、利用する事は出来ません」と、帰って来ました。私は、「対応機種一覧を、確認したのにどういう事ですか？」と返したら「こちらの表示ミスでした。大変申し訳ありません。お詫びに1000ポイント差し上げますので、お許し願えませんか。引き続き、当コンテンツをご利用承りたく存じます」って1000ポイント貰ったって使えないでしょ！すぐに、入会取り消して単品購入の 525円も請求しない様にして下さい ！って言ったら、「当方からの退会処理は、出き兼ねます。コンテンツ料のお支払いですが、ソフトバンクの方で、処理済ですので、ご容赦 願えないでしょうか」…と来ました。詐欺ですよね？ 対応機種と言っといて、対応して無いんですから！これは、どこに、文句を言えば良いのですか？ これは、１週間前の話ですが、指摘したにも関わらず、911Tが、対応機種になっています。 すいませんが、回答お願いします。

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋 5540日前