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こんばんは。皆様の意見教えて下さい。現在ソフトバンクの911Tを使用...

こんばんは。皆様の意見教えて下さい。現在ソフトバンクの911Tを使用しており、あんしんパックに加入している状況です。先日十字キーのボタンがまったく動かない状態になり修理に出しましたが水没扱い(基板の一部腐食理由)で未修理で返ってきました。もちろん水没はさせてません。使用に伴い汗や雨による若干の濡れ程度です。911Tはあんしんパック入っていても水没扱いの場合は修理対象外だと初めて知りました。十字キーの故障が水没による直接原因かもわかりません。また次の機種も911Tを購入しましたが2~3カ月程度でボタンに不具合が出て修理に出しましたがそれも水没の未修理で返ってきました。これってあんしんパックに入る意味があるのでしょうか?また修理も水没が直接原因ではナク、手間がかかるから若干腐食があれば関係ナク、未修理で返却してるのでしょうか?宜しくお願いいたします。
Yahoo!知恵袋 5671日前
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質問者が選んだベストソリューション
携帯電話の修理は、実際には基盤全体の交換など、ブロック単位での交換になります。水没が原因の場合は、メイン基盤以外もほぼ全ての部分を交換する必要があり、以前は一律で修理を断っていました。いまは対象機種は保証対象になりました。数ヵ月で水没反応が出ると言うことは、汗をよくかくとか濡れた手で触るとか、温度差が激しい環境にいるなど、ユーザ側環境にも原因があると疑われます。保証対象の機種か防水携帯に機種変更することをお勧めします。水没した電話機の修理は新品を買うより割高になります。
Yahoo!知恵袋 5671日前
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取扱説明書・マニュアル

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http://broadband.mb.softbank.jp/.../911t.pdf
449 ページ4.94 MB
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