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携帯電話でのワンセグ録画データは、携帯電話の著作権管理と同じOMA-DRMが使用されています。USIMカードの個体情報を元に暗号化しているので、USIMが変更になると再生することはできません。GARAPAGOSのUSIMは既存のUSIMとは別になっているので、機種変更に伴いUSIMカードが新しくなります。したがって、店員の説明通り、再生できなくなります。現在のUSIMカードをGALAPAGOSへ機種変更しても、残してもらいましょう。本来USIMカードはSoftBankの所有物で、回線契約者へ貸与しているものですが、古くなるUSIMカードを回線を無効にしてもらい残してもらいましょう。わざわざ上記をお願いしなくても、913SHと中に入っているUSIMカードを店員に出さずに、機種変更するだけで問題ありません。機種変更は旧携帯電話の電話帳などの新規携帯電話へコピーしてもらうことが無ければ、店員に渡す必要はありません。913SHとUSIMカードが無くても機種変更は可能です。913SHに旧USIMカード（回線が向こうになります。）を挿したままで、ワンセグ録画した映像を再生することができます。