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発信出来なくて、ウェブ、メールが出来て、アンテナの表示が「赤色」になっていれば、ソフトバンク側で規制対処になっています。オークションで購入したのならば、前のオーナーの支払いが出来ていないので、ソフトバンクから規制された。と言う事です。 貴方が、自分で正規販売店で購入したものならば、一度電池を外して見ても同じ症状が出るのであれば…残念ですが、本体の故障です。 今、どんな症状になりますか？ウェブ、メール、アンテナ表示はどうなっていますか？ 補足＞web ｅメール わ使えます!番号でのメールわ使えません。やはり、ウェブ、メールOK、番号メールNG、発信NGはソフトバンクのセンターで規制が掛けられた可能性が強いですよ…でなければ、ウェブ関係だけ利用出来るなんておかしいです。 故障ならば、Eメールが駄目ならば、番号メールも駄目でしょう… あくまでも、現物を見ていないので断言は出来ませんが、貴方が正規取扱店から購入されているのであれば、他の人と間違って規制対象になって規制を掛けられた。オークションで購入、友達に貰った。等であれば、前のオーナーが支払いが滞っているので利用停止の処置にされたのだと思います…貴方が手に入れたのは今年以前の話では無いですか？９１３SH－タイプシャアは今年の初め頃に値段が９８０円×２４回の激安販売されているので、その頃に購入した人ならば、普通に２年利用すれば端末代は実質無料なので、その負担は少しですからね…それを考えると、負担の大きかった以前に購入、そして支払いに負担がかかり、踏み倒し→強制解約→不必要な端末を売りに出した可能性があります。 どちらにしても、ショップで相談するしかなさそうですね。