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私も以前同じような状態になり、修理にだしました。原因はいまいちわかりませんでしたが(水が入ったとゆう事ではありませんでした）本体の基盤に異常が生じていたようで基盤を交換してもらいました。私の場合、安心パックにはいっていたので無償でしたが、質問者様の場合、やはり有償修理の確率が高いかもしれません。買ってすぐの不良でしたら対応してもらえるかもしれませんが、質問者様の購入が去年の4月とゆうことですので難しそうです。1年以上使っているので不良品だとはソフトバンク側も簡単には認めてくれないでしょう。充電の線を差し込む際に充電側についてあるボタンを押しながらさしていますか？抜く際は押しながら抜いていますか？そのまま抜き差ししている場合は故障の原因になるそうです。まだソフトバンクに見てもらっていないのであれば、今から安心パックに加入したらどうでしょう？入ってすぐには怪しまれるかもしれないので少し期間をおいて修理にだせば、無償で修理してもらえるのではないでしょうか？(途中加入ができればの話ですが…)この先のためにも安心パックだけには絶対に入っておくべきだと思いますよ。水没してしまった場合にも格安で保障が受けれますし、精密機械ですので何かしら不具合がでると思います。その時に入っているのといないのでは大きな差がありますよ。無事に直って返ってくるといいですね。