Gizport
1 回答
0
Share (facebook)
122
view
全般

携帯電話2年契約中の機種変更について(故障・不具合が多々のため)現在...

携帯電話2年契約中の機種変更について(故障・不具合が多々のため)現在、自分はソフトバンクの『920SC』を利用しています。この機種ではありえないような多くの種類の不具合がまれに生じます。いくつかのサイトも調べましたが多くの不具合があるようです。http://moilestyle.info/index.php?%C9%D4%B6%F1%B9%E7%CA%F3%B9%F0%2F920SChttp://skeitai.com/blog/920sc/freeze.htmlただ、サムスンのほうの公式不具合報告に載っていない。ソフトバンク店での対応は「そういった報告は受けておりません。」の一点張りで、『故障→修理』という扱いで基盤を交換されるのみ。すでに自分は2回ほど交換してもらっています。ソフトウェア更新済みでも最新のものです。以下は今まで自分が経験した不具合です。●ブックマークに飛ぼうとすると電源が落ちる(再起動される)●メールの返信をしようと文字を入力していると固まり、入力・変換ができない。その後再起動される。●電話中に突然切れる。●電話をかけるとお互いに通話ができない。(砂嵐のような音が鳴り続ける)●新規メール作成時の電話帳が開けなくなり、電源ボタンでメール作成を終了せざるをえない。●通話後にwebの使用ができない。(接続が中断される)●バックライトが15分おきに付く。(設定にのっていないので変更すらできない。もしかするとインタフェース?)ここからはインタフェースの問題ですが○受信・送信済みメールの自動削除がされない。○全メールの削除を実行し、途中でキャンセルすると新しいメールから削除されている。今まで自分は『920SC』に至るまで、上記のような不具合を経験したことがなく、非常に使いにくくて困っています。この機種は2008年1月下旬に発売された機種です。自分の契約は携帯代金を2年の分割支払です。残り1年もこの機種を使うのは苦痛でなりません。残り1年分の携帯代金を払わずに済まし、機種変更をしたいのですがどうにかならないでしょうか。よろしくお願いします。長々と書いてすみませんでした。
Yahoo!知恵袋 5539日前
コメントする
お気に入り
1
質問者が選んだベストソリューション
ソフトバンクは同じ内容の修理3回で、割賦免除での買い増し、もしくは割賦はそのままで同ランクの異機種に交換が可能です。この同ランクというのも交渉次第で上位機種異にすることも可能です。ただし誰でもホイホイやってくれるのではなく、3回修理に出しても直らなかった後で、ショップにクレームをつけるのではなく自分で157に電話をする必要があります。交渉は冷静に、何度修理に出しても直らないので、非常に困っているという姿勢で挑みましょう。私は820Pと805SCを、それぞれ824SHに交換させています。修理に出しても直らない理由は、交換する基盤は新品ではなくて、故障品の使い回しだからです。なので、戻って来た後で違う症状が出たりするのです。
Yahoo!知恵袋 5533日前
シェア
 
コメントする
 

参考になったと評価
  このQ&Aは参考になりましたか?

Share (facebook)
その他の解決方法を知っていますか?
回答する
全般
101
Views
質問者が納得その店員間違えています。アクセスインターネットプラスに使えるSIMは銀SIMとandroid用水色SIMの二種です。そのまま契約可能ですよ。他のショップに行く等して何件か聞いて回って下さい。ショップ店員なんてバイトに毛の生えた素人ですからね。
4528日前view101
全般
100
Views
質問者が納得よく壊れるというのがどの程度をさすのか分かりませんが、参考までに評判などが書かれている掲示板を。http://bbs.kakaku.com/bbs/31102000987/http://review.kakaku.com/review/31102000987/個人的にはお薦めしません。
4543日前view100
全般
100
Views
質問者が納得ヤフオクで出品されています。サムスンはこのタイプがほとんどですが、これとは違うでしょうか?http://page6.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/f102602626
4616日前view100
全般
67
Views
質問者が納得WiFiは通信速度か速くなるのと、通信量が大きくなるのがメリットなので今までと同じ使い方で不自由してなければ大丈夫だと思いますよ☆ちなみにデメリとして例えるとYOUTUBEを見たりする時に分割されずに見れるとかソレぐらいです。あと修理は出来ますが保険対象外になってしまうので高額です。具体的な金額は…①外装交換3000円⇒15000円②内部修理0円⇒10000円~③水濡れ修理5000円⇒25000円~修理はその具合によって変わりますので、正確な金額はだしてみないとわかりませんので、タダですし、見積もりだけでも...
4798日前view67
全般
78
Views
質問者が納得ソフトバンクのサイトで料金計算ができます。http://mb.softbank.jp/mb/iphone/price_plan/value_program/機種代を一括で支払うか24回分割にするかによって月額料金が変わってきますので、リンク先で計算してみてはいかがでしょうか。
4844日前view78

取扱説明書・マニュアル

1268view
http://broadband.mb.softbank.jp/.../920sc_start.pdf
32 ページ19.84 MB
もっと見る

関連製品のQ&A