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ほとんどの手続きに、「最初の契約書にしっかりと記載されている番号」が必要なので、まずはSoftBankにて確認するようにしたほうがよいと思います。携帯からなので、関連していると思われるFAQの一部を貼り付けます。---ここから---交換機用暗証番号は、新規契約時、申込書に記入された暗証番号です。My SoftBankやオンライン料金案内、自動音声サービスでの料金照会・各種変更時などに使用します。■確認方法ご契約時の申込書をお持ちの場合は、申込書に記入されている番号をご確認ください。また、契約者ご本人さまよりソフトバンクモバイルお客さまセンターへお電話いただければ、番号を記載した書面をご契約住所に郵送いたします。（受取り時には、サイン（認印）が必要です。）※オペレーターへお問い合わせされる際は、電話が繋がった後、「94」を選択いただきますが、その後、携帯電話番号と暗証番号の入力ガイダンスが流れます。暗証番号がご不明な場合は、そのままお待ちいただければオペレーターに繋がります。なお、お届けにはお時間を頂戴するため、お急ぎの場合は以下のソフトバンクショップでの変更手続きをお願いいたします。---ここまで---「ドメイン指定を解除する方法」については、上記の確認が済んでからになりますが、迷惑メール設定の受信許可・拒否の編集ページで、そのドメインを削除するだけです。