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921SHを使ってます。ドコモを以前使用していて、ソフトバンクを新規で契約→しばらくして、SDを差し込む場所が見当たらず、見つけたと思ったら金具が取れていて使えませんでしたアプリも時々使えなくなって(音が出なかったり反応しなかったり)電源を入れ直すと復活。そのまま使い続けて、昨日携帯を落としたらメールのボタンが飛び出て来ました。これって安心保証の対象ですか?有料なんですかね?契約したときに、きっず制限解除されてなかったり、希望した電話番号と違う番号にされていたり(知人から、教えた番号とかけたときの番号が異なると報告を受け、気付いたのは1週間後。)正直、こんなに嫌なおもいをしたのは初めてです。
Yahoo!知恵袋 5883日前
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質問者が選んだベストソリューション
何処まであんしん保証パックの無料対象か?①メモリカードスロットの金具が取れていて使えなかった?これは、メモリカードの接触部分が最初から壊れてたって事なら初期不良! 無料修理対象です。②アプリの不具合は当然無料修理対象。 ③メールボタンの破損は貴方が端末を落下させたのが起因です。修理は外装交換になりあんしん保証パック加入でも3150円での有料修理。④契約時の制限解除や番号選択はその場での確認も必須でしょう。契約書の控えでの確認も可能だった筈です。確かにショップ店員のレベルも低い樣に思いますが最終的にご自分での確認が必須でしょう。ソフトバンクはショップの対応やレベルにかなり差が有ります。困ったもんですが、ショップ選びもソフトバンクでは大事なファクターの一つです。
Yahoo!知恵袋 5868日前
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質問者が納得カスタモが対応しているなら変更出来るかも知れません。http://www.custamo.com/pc/
4821日前view79
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質問者が納得使えるかどうかはわからないので、ソフトバンクでお聞きください。3GSは免除になるわけではありません。キャッシュバックされるんです。従って、支払いが残ってるので、譲渡はできないと思います。名義変更の線で相談することになります。とにかくお店へ
4820日前view94
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質問者が納得以前SoftBankでショップ店員をしていました。その頃からこのような事象が発生していました。ソフトウェア更新をして直らなければショップで修理対応になってしまいます。修理になりますとデータは消えますのであらかじめバックアップすることをお勧めします。
4832日前view101
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質問者が納得無理ですね。文章だけでも残せればいいというのであれば、そのメールの文をコピーしてパソコンに送っておいて、iPhoneに変えたあとでパソコンからiPhoneに送る•••とか。または、パソコンのソフトで携帯の中身をパソコンに残せるソフトがありますから、それを使うとか。私は以前、ソフトバンクの923SHを使ってまして、その時の携帯の中身(主にメール)をパソコンに残してます。使ったソフトは、携帯マスターってやつです。有料ですけどね(^^;;同じ携帯マスターでも、残したい携帯の種類によってバージョンが変わりますのでご...
4849日前view86
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質問者が納得補足について、やっぱりそうでしたか。830N841N2つとも見た目も中身も同じで、不具合テンコ盛りの機種ですよ。この機種について、画面が固まったり、電源がいきなり落ちたりしていませんか?
4844日前view70

取扱説明書・マニュアル

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http://broadband.mb.softbank.jp/.../921sh_start.pdf
35 ページ3.09 MB
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