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多分、充電コネクタの破損による、全損扱いで修理不可の判定をされたんでしょう。次からは、コネクタの抜き差しは慎重に、また卓上ホルダーを使ったほうがよろしいでしょう。とりあえず、911SH用の卓上ホルダーを使うと、コネクタが破損していても、充電可能なことが普通です。これで急場を凌ぐ手もあります。次に、全損扱いですと、今からでもあんしんパックに入って、前と同じ機種、あるいは在庫がなければ同等機種に会員価格で買い換えることが出来ます。911SHなら、1万数千円。SoftBankカードに入っていればさらに1万円が補償されるので、数千円で新品になります。修理に出す当日にあんしんパックに加入すると、12ヶ月退会不可になりますが、前日に加入すればOKです。SoｆｔBankカードの方は事故後の適用は不可（最初のカード支払いの後である必要がある）、今後のためにも加入しておくことをお勧めします。無料です。現在、1年5ヶ月ですと、たぶん割賦で買っていると思いますが、残債も、それほどは残っていないので、機種変する手もあります。当時の価格だと、月3千円程度ですから、残りの月数の分、残債を一括、またはそのまま分割で支払います。と、思って、よく見たら、新スーパーボーナス未加入なんですね。いつでも、残債の発生なく機種変可能ですが、機種変のランクは、2年以上にならないので、少し高くなります。911SHは、カメラは今ひとつですが、それ以外はなかなかの端末だと思いますけどね。（私も使ってます）機能的には912SHが、AQUOS携帯でカメラもよく、なかなかなの名機ですがもう売ってないかな。最近の920SHは、薄いですが、カメラは912SHに比べるとCMOSでいまひとつという話（それでも911SHよりは、たぶんまし）921Tと921SHは、よく知りませんのですいません（＞＜プランは、ソフトバンクも、他社通話も多いとなると、Wホワイトの一択。2台使うなら、ホワイトとLLプランという方法もありますが。