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着信音がなりません。教えて下さい。アドバイスよろしくお願いします。S...

着信音がなりません。教えて下さい。アドバイスよろしくお願いします。SoftBank921T使用です。 時期ははっきりしませんが、初めは、留守電サービスセンターに、相手方呼び出し音なしで即つながり、当方は着信音なし、着信履歴ありの状態がありました。
頻繁に明確になったのは11月末のことです。11月28日にそうなって着信に気付けず通話できず、本体の赤ランプもつきませんでした。ところが、11月29日には着信音が鳴りました。12月1日にまた即留守電サービスにつながり、着信がわからず通話できない状態がおこりました。157に電話し、留守電の設定を外すように言われ、外していますが、それ以前も初期化し、初期の設定のままで、決して0秒にはしていませんでした。言い忘れましたが、11月16日に本体メイン、サブとも基板交換、USIMも交換したばかりで本体に問題はないと考えていました。修理はメールの送受信の不具合のためでした。
157に履歴相手番号まで訊かれ、電波状況の調査をしてもらいました。
12月2日、3日と着信音が鳴りました。
ところが、昨日12月4日にまた、今度は相手方に「電波の届かない場所にいるか、電源が入っていない」のメッセージ、当方は着信音なし、ランプなし、履歴なしになりました。メールで知らせてくれたのですが、届いたのが30分後でした。157に問い合わせても、埒が明きません。昨日、電波状況には問題がなかったとの連絡があったのみで、そのまま我慢して使えとしか言いません。たらい回しです。最初総合にかけ、次に故障にかけたら、上席がでてきて、かなりきつくあしらわれ、クレーマー扱いされ、しかもなんら解決策を示してくれません。ショップにもって行って直しても無駄みたいなことも言いました。
どうか考えれる原因と解決策を教えて下さい。
対157への言い方もアドバイス頂ければうれしいです。どうぞよろしくお願いいたします。




Yahoo!知恵袋 5809日前
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質問者が選んだベストソリューション
もう確認済みかも知れませんが、留守電センターの設定で呼び出し音ありの設定になっているか設定確認して見てください。
(呼び出しonとか出ます)
これがオフだと、携帯電話がなりません。

次に転送電話(留守電センター)が出るまでの時間を30秒にしてください。(最長が30秒です)

これで鳴ると思うのですが…

Yahoo!知恵袋 5802日前
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http://broadband.mb.softbank.jp/.../921t_start.pdf
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