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ソフトバンク930CAについて。上記の機種を使用しています。メールの受信ボックスにロックをかけて、ボックスを開ける毎に暗証番号を入力するように設定しています。しかし最近、よくフリーズするようになりました。「暗証番号を入力してください」という表示が普通は出るのですが、五回に一回はその画面が出なくなり、代わりに灰色の四角い図形？みたいなのが出て、動かなくなってしまいます。一度電源を落とせば普通にロックを解除できるのですが、また何度かメールのやり取りをしていたら同じようにフリーズします。困ってしまい、（まだ購入して半年も経ってませんので）先週、ショップに行ってメーカー診断をしてもらいました。しかし、メーカーでは異常は見られず（何度しても再現できなかったそうで、結論、データに異常があるのでは？と言われ・・・）、結局基盤だけ交換して昨日返却されました。基盤も交換してもらえたし、これで大丈夫かな？と思っていたら、交換する前と余り変わらず・・・何度もフリーズ。もうショップに行ってもどうしようもないのかと半分諦めているのですが、こういうときどうしたらいいのでしょう？ショップに持っていけばなんとかして貰えないのでしょうか？それとも私の保存しているデータが悪いので、何も保障などはしてもらえないのでしょうか？（正直お金はかけたくありません。機種変更するお金もないので・・・。）詳しい方、助言していただけると嬉しいです。拙い文章ですが、最後まで読んでいただいてありがとうございました。

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Yahoo!知恵袋 5381日前