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恨むのであれば、シャープさんを恨んで下さい。 softbankは、外装交換含む、修理の全ては、制作メーカーに一任しています。ですから、貴方→softbank経由→シャープ行きになっています。 あくまでも、softbankは修理の窓口になっているに過ぎませんので、後は、受け取っている、シャープ側が…・他の修理等が大量にあるので、未だ順番待ちになっている・９３０SHの外装の在庫が無くなり、追加発注を掛けてはいるが、未だ届かないこのいずれになるでしょうが、代理店契約を結んでいる、softbankショップレベルでは、貴方の端末を優先にして修理して！とは言えません…孫さんの身内の端末であれば、話しは別でしょうが（笑） 年末年始、GW、お盆等の場合には、途中で大型連休が重なるので長くはなりますが、今ならば通常範囲ですから７〜１０日が妥当です。 iPhoneを使う前には、softbank３台契約していましたから、今みたいに外装交換３１５０円では無くて、スーパー安心パック（旧保険）の時には外装交換が無料で行えた時期があったので、トータル１０回は外装に出していますが、シャープさんは、softbankの端末では断トツに最大手の制作メーカーですから、早い時もあれば、遅い時もありましたよ…逆に、今は携帯部門の撤退をした東芝は、そんなに売れていなかったお陰もあり、以外とスムーズでした…いい加減、戻って来ると良いですね。 【追記】softbankショップとは言え、直営店なんて、全体の１割もありませんから、代理店契約を結んでいるだけの個人商店の様な物と同じなのですから、新規加入者が一番の成績に繋がるのですから、そりゃ必死になりますよ。閉店前であれば、尚更です…それを逃がすと、翌日に、その方が来られる可能性なんて、０に近くなるのですからね。 ただ、これはsoftbankに限らず、ドコモ、auでも余り変わりませんよ…釣った魚よりも、泳いでいる魚を優先しますよ。