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携帯電話について質問です。先月に携帯をSoftBankの931Nに機...

携帯電話について質問です。先月に携帯をSoftBankの931Nに機種変更したのですが、よくフリーズします。メール受信し返信ボタンを押しても画面が切り替わらず長いときには五分後程にやっと切り替わります。その間他のボタンを押しても無反応です。メール作成し送信ボタンを押してもこれも長文短文関わらずなかなか切り替わらないことが多いです。SoftBankに持っていき内容を話すと一度修理に出してみますとの事なので修理に出しました。しかし、異常なしで返ってきてしまいました。前の携帯ではそんな事になった事もないのでかなり不便です。解決策等はありますか?また同じような状況になる方はいますか?
Yahoo!知恵袋 5345日前
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質問者が選んだベストソリューション
修理に出された端末は、メ-カ-では、いい加減なチェックしかしていません。ソフトバンクショップに出して問題無しで帰っくるケ-スは度々あります。解決する方法は、ソフトバンクショップに、相当きつくクレームを言って下さい。今度、戻ってくるときには、治っているでしょう。ソフトバンクの経費削減策ですよ。DoCoMoなら、すぐ交換になるのですがショップスタッフには、権限がないのです。スタッフからメ-カ-に強く報告して貰うしかありません。最初に157の客線に連絡して、どこどこのショップでと連絡が先です。
Yahoo!知恵袋 5331日前
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質問者が納得通常モード、マナーモード、運転モード、オリジナルモードに変更するボタンを押すと大きくなりませんか?
4653日前view85
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質問者が納得もう931Nもってないので確認出来ないですが、SBで何かのサービス入らないとWLANは使えなかったと思います。おそらくWi-Fiスポットのサービスだと思いますが、そのままではつながらなかった気がします。
4739日前view61
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質問者が納得無線LANがあればWLANは使えます。自宅の無線LAN設備でPCサイトブラウザを使う場合は「ダイレクトブラウザ接続」を使えばそのままの契約で無料でネットできます。スタバなどのソフトバンクWi-Fiスポットを利用する場合、及び無線LANでYahoo!ケータイを使う場合はパケホに入った上で「ケータイWi-Fi」に加入する必要があります。なお現在はケータイWi-Fi自体は通信料も月額料も無料ですが、パケホの料金を払う必要があります。
4744日前view78
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質問者が納得機種変更をする場合、解約手数料は、必要ありません。機種代を支払えばよいだけです。機種変更をすると月月割が終了して新しい機種が月月割の対象になります。安心保証パックに加入の場合、水没修理が5250円で外装交換が必要と判断された場合は、プラス3150円の8400円になります。修理不可と判断された場合は、特別価格で同一機種かSoftbank指定の同等機種が購入出来ます。修理をしない場合は、機種変更がベストです。白ロムを購入するのは、オススメが出来ません。スマート一括は、Softbank指定の機種しか使えないので不...
4732日前view80
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質問者が納得はい。勉強してから来てください使えますただし、一部のページが見れません無料になります。ただし、現在使っている無線LANがなければ、無線LANがの接続料がかかります追記いや。その必要はないはずです。そのようなことが起きれば故障かもしれないです
4743日前view52

取扱説明書・マニュアル

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http://cdn.softbank.jp/.../931n_userguide.pdf
468 ページ16.55 MB
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