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厳しい事を言いますが、大事なデーターは自分で守る時代です…ですから、何かあっても対応出来る様にＳＤ等に日ごろからバックアップをとっておかないと、もしも！の時には自分が困ります。 そして、初期化をして渡すのでは無くて、本来は「初期化してから修理に出す」が正しいのです…ただ、今回は動作不能なので初期化して出す。事が出来ないだけです。 最近は個人情報の漏洩問題が、何処の世界でも厳しくなっていますので、別にソフトバンクに限った訳ではありません。 ソフトバンクでは、今年の初めの頃迄は、外装交換はデーター引継ぎＯＫでした…ドコモは以前からも、データー引継ぎＮＧで初期化渡し。を実施していました。ただ、貴方も思った事はありませんか？ 一度、預けたデーターは、ショップの店員に見られているのでは？送られた、メーカー先でデーターを見られているのでは？修理から戻ってきた、携帯が迷惑メールが以前より増えたので…まさか？ 等の疑問を抱いた事はありませんか？その問題を一斉に解決する方法が、ただ１つ…そうです、初めから初期化して渡す。これで、疑問・不安が一斉に取り除かれます。貴方の大事な個人情報を守る為に、今は一切データーの引継ぎ行為はメーカーでは行っていません…ですから、有料で第三の業者に依頼して吸い出して貰う事になります。吸出し料金として、１万～の料金を支払わなければなりません…それに、外部接続で吸い出せなければ内部を開く必要がありますので、その場合は、戻ってきてもシャープが第三者が開いた形跡があるので、修理受付ＮＧで、そのまま返却の可能性も出てきます。 最悪、前のＡｕ端末を持参して、残っているアドレスを移行してもらう程度しか、ソフトバンクは協力してもらえません。今は、マイクロＳＤなんて１０００円でおつりが来る時代なので、今後は何かあっても対応出来る様に日ごろからコピーして置く事をお勧めします。