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ソフトバンク。去年の携帯をソフトバンクショップで購入したのですが、買...

ソフトバンク。去年の携帯をソフトバンクショップで購入したのですが、買ってから4ヶ月で無くしてしまい、相談に行ったらその時の店員さんの説明が、紛失したときに安くなるサービスに入ってたらしく、見つかればソノママ使えるという事だったので、一番古くて安い機種に買い換え様子を見る事にしました、そして今月にソノ携帯が見つかったのですが、電波が赤くなっておりまったく使えません。ショップの方に電話をし確認したら、一回上の人に話してみますということで後日電話がかかって来ました、サービスに入っていてそのサービスのおかげで買い替えの携帯は安くなっており、その条件で使えるようにする事はできませんと言う話でした。不適切な説明で、買い替えをし見つかったと思ったら使えないと言うのはおかしくないでしょうか?電話で納得いかないと言う話をしたのですがスイマセンンの一点張りで、急いでいたので納得いくまで話がしたいと思いマタ電話してもらってもいいかと聞くと、「はい」とは言わずこれ以上の話は無駄みたいな事を言っていました、去年の冬に931SHを買い当時は10万以上したのでマダ半分以上毎月の支払いがあります、使えると言うことで泣く泣く見つかることを信じ一番安い1年前以上前の機種に変え、あちらの不手際で僕は使えない携帯の支払いをマダ一年間もしなきゃいけません、あちらの対応は無く、その店員さんはそんなロックがかかる事を一言も言ってくれませんでした、何度も店員さんに見つかったら使えるのかを聞きましたし、僕に否があるとは思えません、こんな仕打ちはありなのでしょうか?面接があり急いでいたので、要望をいう形にされ電話を終わらせてしまったのですが、ヤッパシ納得がいきません、ドコに話を聞いてもらえば納得のいく内容の話ができるのでしょうか?それとも店員さんに相談を聞いてもらい納得した僕にも責任はあるのですかね?
Yahoo!知恵袋 5433日前
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質問者が選んだベストソリューション
そもそも無くさなければこんな事にならなかったし自己責任ではないでしょうか。言った言わないではあくまでも口頭ですし、きちんと書面で貰わなかったあなたにも責任はあります。わたしからしたら、10万もする携帯をよくなくしたなと思います。納得いかなければ消費者センターしかないと思います。わたしも以前似たような経験をしましたが、わたしの経験不足と知識不足でした。世の中そんなに甘くない事ですね。
Yahoo!知恵袋 5429日前
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質問者が納得出来ません。 bluetoothはインターネット共有の為にあるわけではないですしテザリングでは無いので不可能です。 bluetoothはアドホック接続です。
4074日前view74
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質問者が納得カスタマーサポートに連絡してみては? 下記方法でポイント交換出来ます。 ・充電器 157⇒4⇒3 アナウンスに従ってください。 ※最後に発送番号をアナウンスしますのでメモの準備をして下さい。 不安な場合 157⇒4⇒9 オペレーターと話す。 ポイント交換間違いを防げますしポイント不足の時に相談出来ます。 在庫が有る場合は 5営業日程で届きます。
4460日前view98
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質問者が納得おそらく、その症状から察するにデータのバックアップ等も既に無理なのでしょうねぇ…。質問者様が述べているサルベージ会社(?)や自力修理となると、万が一の時にソフトバンク側からの補償も当然効きませんし、費用もかなり高額に及ぶ事も考えられるので、やはりもう一度ソフトバンクショップに行って相談なさるしかないと思います。あまりお役に立てずすみません…。
4570日前view134
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質問者が納得今日現在 931SHは2015年08月31日に修理受付終了予定です。 ※状況次第で前後します。 修理受付中は何時でも修理出来ます。
4640日前view209
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質問者が納得931SHは初のFULLTOUCHモデルのスライド携帯です。 その後、後継モデルとして、941SHがありますね。 スライド携帯は、不具合が多いですか? の質問ですが、私の次男は、スライド携帯913SH G(ガンダム シャーの携帯)を4年間、故障もしないで使用していました。 913SHと931SHとでは、機能的には、比べものなりませんが、931SHは機能が充実して分、不具合も多かったようです。 スライド携帯だから、不具合が起こるというものではありません。 931SHは、初のFULLTOUC...
4629日前view116

取扱説明書・マニュアル

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http://broadband.mb.softbank.jp/.../931sh_userguide.pdf
380 ページ28.39 MB
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