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携帯電話を友人から譲り受けたのですが、通話ができません。機種はソフトバンクの932SHです。ちゃんと契約してあるUSIMカードを挿入しているのに、電波のアイコンが赤くなり、通話の機能が使えないです。ちなみに、なぜかこの状態でメール・ネット・ワンセグなどのほかの機能はまったく問題ありません。電話だけが使えない状態です。これは本体の故障を疑うべきでしょうか?それともなにか解決方法があるのでしょうか?わかる方、ご教授お願いします。
Yahoo!知恵袋 4932日前
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質問者が選んだベストソリューション
いわゆる「赤ロム」と称される状態で不正端末として利用制限が掛かってる端末になります。「赤ロム」は契約SIMカードとは別問題で利用端末の個体識別番号(IMEI)を利用回線上から拾い出され不正端末と判断された場合に電話回線側のみに利用制限が掛かり、通話とSMS送受信のみが出来なくなります。IP回線側には制限が掛かりませんから、S!ベーシックパックを付加している契約ならMMS送受信とWeb接続のパケット通信、オフライン機能(ワンセグやカメラ、スケジュール、ツール機能等の契約SIMで利用可能な通信以外の機能)は普通に使えます。制限が掛かるとアンテナアイコンが赤くなる為「赤ロム」と称されます。不正端末盗品、不正手続き購入端末、端末代金未払い等がこれに当たり、これらの端末の個体識別番号がキャリアのデータベースに記録されています。端末に契約SIMを入れ替え通信を行うと回線上ではキャリアと常にSIM情報と端末情報がやり取りされてますから、個体識別番号がデータベースの不正端末記録にヒットすると制限が掛かります。一旦制限が掛かれば、その端末を使う限り制限は解除されません。端末代金未払いに限っては本来の購入者が残金を支払えば解除されますが、それ以外は制限が掛かったままになりますし本人以外の支払いもキャリアは認めません。友人が本来の端末購入者なら端末代金未払いや、それを含んだ強制解約になってる可能性が有りますし、友人自体も他から譲り受けたかオークション辺りで「赤ロム」を掴まされた可能性が有ります。友人に聞いてみるしか無いでしょうが、未払いなら本人が残金支払いで解除可能、他ならどうにもなりません。ただ、無償で譲り受けたのなら電話回線以外は使えますからそう気にされなくとも良いかと思いますが・・・如何でしょう?別にその端末をお持ちになって使っても質問者さんにペナルティが課せられる訳でも有りませんし・・・オークションで出回ってる未登録のプリペイドSIMを購入し端末にスロットすればオフライン機能はずっと使えますよ。
Yahoo!知恵袋 4918日前
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取扱説明書・マニュアル

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http://broadband.mb.softbank.jp/.../932sh_userguide.pdf
383 ページ31.30 MB
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