Gizport
1 回答
0
Share (facebook)
102
view
全般

ソフトバンク携帯の不具合について相談です。934SHを今年3月から使...

ソフトバンク携帯の不具合について相談です。934SHを今年3月から使用しておりますが、充電をフルにしてても通話中やメール中に突然電源が切れるようになりました。しばらくして(一時間くらいして)電源を入れると電池のマークが50%と復活したりします。先日、ソフトバンクショップに修理を依頼しましたが異常なしとの事でしたが、また同じ症状です。電池パックを替えたら改善するかもしれないとの事でした。しかし修理を依頼した時の代替機も同じ機種で同じ症状が出たので違う機種をまた借りました。その機種では正常でした。また修理に出した方がいいでしょうか?代替機で同じ症状が出たのはどうしてでしょうか?電池パックもショップの物です。自分の携帯が修理に戻ってからソフトウェア更新もしましたが症状は変わりません。保証書が一年間有効なのでそれなりの保証はしてくれますか?質問ばかりですみませんがよろしくお願いします。
Yahoo!知恵袋 5013日前
コメントする
お気に入り
1
質問者が選んだベストソリューション
ソフトバンク、SHOPも機種も、サービスセンター最悪ですよ!私も前シャープの物使ってたけどしょっちゅう電源落ちてました。今はパナソニックの物にかえましたけど。対策としては、一度サービスセンターに問合せしてリコール出てないんですか?とても困っている、他の携帯会社に替えてもいいと考えている。などたくさんクレーム入れてみて下さい。SHOPの方にと言われたら、何度も行ったけど問題ないと言われてどうしようもないから、こちらに連絡しました。何とかして下さい。といいはる。くらいですかね。電池パックに問題なければ無料だと。あんしんパック入ってますよね?補足電池パックの保障期間は三ヶ月くらいだった気がします。電池パックを一度貸してもらえないか交渉してみて下さい。購入した後不具合がなおらないなら無駄になってしまいますから。
Yahoo!知恵袋 5012日前
シェア
 
コメントする
 

参考になったと評価
  このQ&Aは参考になりましたか?

Share (facebook)
その他の解決方法を知っていますか?
回答する
全般
62
Views
質問者が納得ホワイトプランにするなら下記の通りです。 http://www.softbank.jp/mobile/price_plan/simulator/white-plan/smartphone/#!/303sh でも今ガラケーなんですよね?ガラケーでしたらパケット定額の上限は4200円+消費税のプランしかないはずですが・・・何故5700円なんでしょう?? あとガラケーからスマホに変えるのなら8月中に手続きしないとホワイトプランにできませんのでご注意下さい。
3665日前view62
全般
52
Views
質問者が納得気付かずにイヤホンマイクのボタンを押し押したか当たったかと思われます。 切れる時に『ピッピッ』と音がしてると思われます。 それ以外ではメッセージは出ません。 イヤホンマイクのボタンを長押しでスピードダイヤル0 へ発信します。 ※未登録時にメッセージが出ます。
4215日前view52
全般
71
Views
質問者が納得安心保障パックを適用しての機種変更は、本体代が3150円割引になります。一括払いなら、そのまま割引、ローンの場合、実質負担金に対して、割引になります。実質0円の機種の場合、マイレージポイントを3000ポイント加算する事で割引をしたことにします
4292日前view71
全般
132
Views
質問者が納得修理で端末が初期化された為表示内容もデフォルト状態になっているのだと思われます。 但し、943SHのデフォルトがアドレス表示なのかどうか不明ですから設定からご確認を。 メインメニュー⇒メール⇒設定⇒一般設定⇒メールお知らせ設定⇒表示内容設定⇒◎名前表示◎アドレス表示◎名前・件名表示◎OFFの何れかを選択。 アドレス表示に◎選択になっていれば現在の状態がそれに当たりますから他表示に切り替えします。 設定変更後にご自身宛てにメール(空メールでOK)を送信。 受信時の表示がご自身の名前で表示変更されてるなら...
4427日前view132
全般
266
Views
質問者が納得その相手をシークレット登録してると履歴は消えますよ。 シークレットモードにしたらその相手の履歴残ってます。 他には何か有るかな・・・?。
4588日前view266

取扱説明書・マニュアル

1267view
http://cdn.softbank.jp/.../934sh_userguide.pdf
387 ページ24.73 MB
もっと見る

関連製品のQ&A