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ソフトバンクの携帯940Pに機種切り替えを先週しました。Data移行をSDカードでやったところSDカードのDataが全て消えてしまいました。大切な画像Dataなどが消えてしまいショックです。この場合損害賠償など請求できますか?
Yahoo!知恵袋 5241日前
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質問者が選んだベストソリューション
ソフトバンクショップで資格を有して働いています。また、大学院で法律を専攻しております。端的に言えば、できません。データというのは、個人での管理になります。仮に店員が操作をして消えてしまったとしても、元々携帯電話のデータというのはお客様管理で、契約書類の中にも書いてあります。また、SDには移行だけでなく、コピーという項目(写真ならなおさら)があり、こちらを選択した場合は、仮に移行が失敗しても本体には残ります。そもそもSDカードは互換性等もあり、必ずしも移したからと言って見れたりするものではありません。使う側からすれば「そんなこと知らない」ということでしょうが、それはあくまでもお客さま都合であり、それに対する保証はできません。ただ、仮にショップスタッフが行って失敗した場合は、お客様センターに言えば、ある程度料金調整などしてくれる可能性はありますが、当日の店内のカメラ映像等、ソフトバンクでかなり精査してになりますので、本当にスタッフに落ち度がある場合のみにした方がいいです。ただ、個人情報保護の観点から、店頭では本来電話帳以外のデータを移すことは禁じられているので、店頭でやったとしたならそれはいけません。個人で移行を行った場合は、もうどうにも手立てはありません。
Yahoo!知恵袋 5240日前
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質問者が納得迷惑メールフォルダにメールが有る状態では削除出来ません。 迷惑メールフォルダのメールを全て削除しましょう。
4312日前view85
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質問者が納得aaa_777_skyhiさんへ ネット通信で、画像が表示されていない場合 ソフトバンクのケータイなら メインメニュー ↓ Yahoo!ケータイ(ブックマークのあるボックス) ↓ 設定 ↓ 画像・音設定 ↓ 画像表示 ↓ 表示する で試して下さい。
4312日前view58
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質問者が納得携帯側でカードリーダーモードにしてからPCと接続する。 softbankのHPからUSBドライバをインストールする。 別のUSBポートに繋いで見る。 ケーブルが破損していないか、他のケーブルを試してみる;通信用ケーブルですよね?
4367日前view87
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質問者が納得下記方法で着信拒否出来ると思います。 非通知着信拒否の場合 設定⇒セキュリティ⇒非通知着信拒否 個別着信拒否の場合 アドレス帳に登録して[Y!]キー⇒電話帳指定設定⇒指定着信拒否
4460日前view77
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質問者が納得ツールにありませんか?
4473日前view57

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http://cdn.softbank.jp/.../940p_userguide.pdf
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