0

ソフトバンクショップの対応について。今、ソフトバンクの９４０SCを使っているんですが、メールの受信が出来なくなりました。とはいっても、ｍｉｘｉやマクドナルドやそのほかのメルマガなどは全て受信が可能で、なぜか携帯電話（ドコモ、ＡＵ、ソフトバンク、ウィルコム全て）とパソコン（YAHOO!メール）からのメールのみ受信出来ない状態です。（サーバーにも届いていない。）さらに、受信出来ない状態からしばらくすると急に受信が出来るようになり、またしばらくすると受信が出来るようになり・・・(´ヘ｀；)おかしいと思ってソフトバンクショップに修理をお願いしたところまさかの「異常なし」でした。ソフトバンクショップの方によると、私の携帯電話に入っている着うたやブックマークなどのデータがもしかしたら本体と相性が悪いのかも、ということでした。さらには「初期状態のままで使わないと、不具合が起きてしまう携帯なのかもしれない」というようなことまで言われました。着うたを入れてはいけなくて、ブックマークもしてはいけなくて、マイ絵文字のダウンロードもしてはいけなくて。そんな携帯電話ってありますか？(´ヘ｀；)なんのために９４０ＳＣを買ったのかわかりません。こんなのひどすぎませんか？とソフトバンクショップの方に言っても「それは仕方ないです。どうすることもできないので、なんとか初期状態で頑張ってください。」みたいなことしか言われません。携帯電話を取り換えるなり、他の機種に乗り換えるなり、そういう対応をしてくれてもいいんじゃないかと思うんですが・・・。皆さんがこのような体験をなさったら、どうなさいますか？どうか知恵をお貸しください！！

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋 5154日前