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softbankのwi-fiについて（助けてください！！）softbankのwi-fiについて去年の年末に携帯を機種変更し、940SHに変更しました。その時にWi-fiの契約をして数日後、ルーターが届いたので設定(附属のCDRにて設定を行いました）をしたのですが以下の症状がおきました。・パソコンがインターネットに接続できない。・パソコンは使えないがDSやWiiは無線LANのアクセスが出来、ゲームのダウンロード等の使用可能・当然の事ですが、有線に戻すとパソコンのインターネットは使用可能という感じです。配線経路としましては、家庭電話のジャック---モデム---ソフトバンクのルーター-(この配線はソフトバンクからきたブルーの配線）-パソコンという感じで配線しております。（--部分はLANケーブルにてつないでいます。）上記の様な状態でしたがDSやWiiが使える様になったのでしばらくはこの状態で利用していました。また、3月にプロバイダーを変更したのでWi-fiの再設定を行わないといけなくなったので再度設定しようとしたのですが。。。設定用のCDRで再度設定を行おうとしたのですが、配線状況を自動で確認する段階になると、エラーがでてそれ以上進まなくなってします。パソコン等にはあまり詳しくないのでどうしたら良いか分からずパニック状態です。Wi-fiのサポートセンターに電話してもいつでも話し中でぜんぜん繋がりません。どうしたら繋がる様になるのでしょうか。皆様のお知恵をお貸しください！！！分かりづらい文章で申し訳ありません。長文失礼致しました。補足自宅のパソコン → 富士通以前のプロバイダー → so-net(KDDI ひかりone）現在のプロバイダー → ocn（NTT）です。よろしくお願い致します

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Yahoo!知恵袋 5210日前