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オークションなどで購入した物ですか？補足この941SCは利用制限になっていると思います。利用制限になる場合偽造書類等を利用して不正契約された携帯電話機が「振り込め詐欺」等の犯罪に利用されることを防止するため、以下の項目に該当する携帯電話機を用いた3Gサービスの利用を制限する場合があります。（1） 窃盗（盗難）や詐欺等の犯罪行為その他法令に違反する行為（携帯電話不正利用防止法違反、文書偽造等）により不正に取得された場合正規取扱店以外で購入された携帯電話機には、不正に取得されたものが含まれていることがあり、利用制限の対象となる場合がありますのでご注意ください。（2） 申込書の記入内容（氏名・住居・生年月日等）に虚偽の事項が含まれている場合 （3） 契約申込書に記入された連絡先に対し当社からの請求書等の郵便物が届かない場合 （4） 代金債務（立替払による分割支払金債務を含む）の履行がなされていない、またその恐れが高い場合 （5） あんしん保証パックご加入の携帯電話機で、水濡れ・全損保証サービスまたは盗難・紛失保証サービスの対象となった旧携帯電話機（ソフトバンクショップにて回収したものも含みます） 以下のリンク先にて携帯電話機の製造番号（IMEI）を入力すると、携帯電話機がネットワーク利用制限となっているかを確認できます。こちらのサイトで利用制限になっているか確認してください。×になっていたら利用制限になっています。http://mb.softbank.jp/mb/support/3G/restriction/利用制限になった場合はあなたでは解決できません。あきらめるしかないです。利用制限は分割金が未納の場合は最初の購入者が支払ってくれれば利用制限は解除されます。