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メールボックスやデータフォルダのメモリ領域を本体メモリの上限近く利用し端末操作で負荷を掛けてませんか？メール送受信容量、各フォルダ保存データを端末共有メモリの半分以下に削除しメモリに空きを設け軽くして様子を見て下さい。Web接続が頻繁で蓄積メモリが上限に近い状態で使用し続けても端末に負荷が掛かり電源落ちや再起動、フリーズ等の事象を起し易くなります。此方の場合はブラウザ設定からメモリ操作でキャッシュを消去。アクセス履歴の消去を行って下さい。どちらも思い当たるなら上記作業でどちらのメモリも軽くしてあげ様子をみて下さい。これで改善されない場合はメイン基板に不具合が至ってる可能性があります。こうなると修理対応でしか改善されませんので素直にショップで修理依頼して下さい。上記作業を一括で行ってくれるのが端末の初期化（オールリセット）になりますが生活アプリを利用してた場合先にこちらの対処が必須になりかなり面倒ですし利用アプリに依っては利用領域のフォーマットも必要になります。取り敢えず、上記作業で様子を見て下さい。必要なメールや本体保存データは外部メモリ（メモリカード、PC）にバックアップしてから作業を行って下さい。最近の方達は特にメールを溜めこむ傾向が有る様ですから尚更かと思います。基本的にメモリ容量が少ないケータイ端末は充分なメモリの空き（共有メモリの50%以下程度）を設けて利用すのが快適に使うキモです。その為にもメモリカードを上手く利用しましょう。