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大至急!!ソフトバンク 先程先月の携帯代金の内訳を見たら代行分 S!...

大至急!!ソフトバンク 先程先月の携帯代金の内訳を見たら代行分 S!まとめて支払い ご利用分300円 情報料 コンテンツ製作会社 提供分1,149円月額料 S!ベ-シックパック300円というのがあったのでこれらを解除しようと思ったのですがどうすれば解除できるかがわかりません正直これらを設定した覚えもありませんどうすればいいですか?因みに機種は943SHです
Yahoo!知恵袋 4965日前
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質問者が選んだベストソリューション
①情報料 1,149円←有料コンテンツを利用していると思われます。(ゲームや着うたなど)②代行分 300円←有料コンテンツで課金したか、どこかで買い物したなど③月額料 S!ベ-シックパック 300円←契約時に説明されたと思いますが、ウェブを使う為の基本使用料金です。①は解約して②は使わなければ請求される事はありません。③については解約はできますが、ウェブを見る事は出来なくなり、メールも送受信できません。解約する時は良く考えてにからしましょう。まずは自分で確認する事です、確認しておかしい所があれば157に電話して調べてもらいましょう。●携帯電話から確認↓①情報料 1,149円1.Yahoo!トップページ2.メニューリスト(一番上)3.My SoftBank4.コンテンツ利用状況(利用状況の確認の所)5.有料コンテンツ利用状況←ここで確認する②代行分 300円1~3までは①と同じ利用料金の確認S!まとめて支払い利用履歴照会←ここで確認する、月別になっているので全部見てみればわかると思います。③月額料 S!ベ-シックパック 300円オンライン請求で暗証番号を入力した後(←オンライン請求は見れるようですので経路は省きます)確認変更手続き(下の方にあります)オプションサービス変更←ここで解約(ただし、主回線ではない場合出来ないかもしれません、その場合は157へ主回線の方にかけてもらうといいです)
Yahoo!知恵袋 4951日前
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4085日前view45
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4276日前view84
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4358日前view175
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4506日前view117

取扱説明書・マニュアル

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http://broadband.mb.softbank.jp/.../943sh_userguide_r4.pdf
428 ページ30.97 MB
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