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ソフトバンク、サイクロイド部分が壊れました。私はソフトバンク携帯の943SHを使っているのですが、今日いつものように普通に使っているとサイクロイド部分が最後まで閉じなくなってしまいました。力を入れても元のように真っ直ぐにはなりません。ちょっと斜めになってしまってます。その後、仕方なく最寄りのソフトバンクショップに行き、直せるかどうか尋ねました。すると店員さんに「一度修理に出してもらう必要がある」と言われ、おまけに「これは外装修理扱いになるので、3150円かかると思います」と言われました。外装修理では保証書は効かないらしいです。データーのバックアップをする必要があったので今日は修理に出さずに家に帰りましたが、故意でもないのに3150円支払うのもちょっとなと思ったのが正直な感想です。もし携帯を落としてそうなったなら、その場合は私が支払うのが当然だとおもいますが…実際、購入してからまだ一カ月少々しか経っていませんし乱暴に扱った覚えもなく、自然に使っていてサイクロイド部分が壊れたのですから、私としては無料で修理してもらいたいです。それにあまりにすぐ壊れたので修理後もまた簡単に壊れてしまうのではと不安です。943SH、またはその他のサイクロイド搭載型の携帯は、サイクロイド部分はすぐ壊れるものですか？この場合、私は無料で携帯を修理してもらう権利があると思いますか、それともソフトバンクに外装交換代3150円を出すべきですか？長くなりましたが回答の方よろしくお願いします。（ちなみに携帯機能には問題がなく、メールも電話も普通に出来ます）

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Yahoo!知恵袋 4922日前