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スマホについて質問します。
今、私が使っているのが、SoftBankの003Pという機種で、1年くらいになります。
最近、故障?しかけていて、困っています。
内容としては、
・電話がこない(圏外? ?でもかなり頻繁でおしらせも大分遅れてきます。)
・メールがこないorいかない(込み合ってるだけなのでしょうか?翌日とか大分遅れてきたりします。)
・3Gという文字が消えて、通信が途絶える(ネット、メール等、使えなくなります。電源を入れ直すと回復ますが、これも頻繁で困ります。)

主にこの3点です。
数ヶ月前に、通信手段が、全くできなくて電話帳さえ開けなくなるという事態が起きて、修理したばかりなんですが。

まだ2年経ってませんが機種変を考えていますが、できるのでしょうか?

SoftBankは電波がわるいときくので、DOCOMOに変えようかと・・・

会社の機種変は、したことがないので、流れを教えて頂きたいです!
他、アドバイス等ありましたらお願いします!!
Yahoo!知恵袋 4497日前
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ホワイトプランNであるとして答えますが、同一キャリア内での機種変更でしたら、2年経っていなくても、契約解除手数料などはかかりませんが、他キャリアへのキャリア変更でしたら、更新月以外での変更では、契約解除手数料が必要となります。
それ以外に、端末を分割で購入しているのでしたら、その残債も支払う必要があります。とは言っても、残債は一括ででも、これまで通り分割ででも支払うことが出来ます。
他キャリアへのキャリア変更の方法ですが、電話番号が変わっても良いのでしたら、解約して、他キャリアで新規契約すれば良いだけです(解約と契約の順番は、逆転しても問題有りません)。
電話番号そのままでキャリアを移りたいのでしたら、MNPの手続きをする必要があります(解約する必要はありません)。下の頁をよく読んで、MNP予約番号をもらってください。その後、その予約番号を持って、他キャリアで契約すれば良いだけです(予約番号を渡す以外は、新規契約時と同じです)。

http://mb.softbank.jp/mb/welcome/MNP/release.html
Yahoo!知恵袋 4496日前
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http://cdn.softbank.jp/.../003p_userguide.pdf
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