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友人の携帯についてです 友人の携帯(アンドロイド)で、以前は使用で...

友人の携帯についてです

友人の携帯(アンドロイド)で、以前は使用できていたplayストアが使えなくなったみたいなんです。 playストアを起動すると「予期せず停止しました」というようなエラーで起動できないらしいです。

友人の携帯は友人のお姉さんのお下がりらしく、softbank panasonic 003p を使用しているらしいです。

私もネットでいろいろ調べて、ラインで「こうしてみたらどう?」などといろいろ言ってみましたが、ダメでした。

やってみたことは、
1)キャッシュの消去
2)日にちの確認(ネットで、これがちゃんとしていないとダメと書いてあったため)
3)ワイファイ(モバイルネットワーク)にちゃんとつながっているか
4)Googleに本体設定からログインされているか
5)本体の設定から「データの消去」を選択

多分これぐらいだったと思います。

ネットで「アップデートのアンインストール」をすれば?と書かれていましたが、友人の本体設定のアプリケーション管理の場所にそれはないようです。

解決策はありますか?
ありましたらできるだけ細かく簡単にお願いします!
あと、わがままですが早めだと嬉しいです!
Yahoo!知恵袋 4015日前
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グーグルidに紐づけされているなら、PCからグーグルプレイにアクセスをして、アプリのインストールなどすることも可能です
Yahoo!知恵袋 4014日前
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http://cdn.softbank.jp/.../003p_userguide.pdf
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