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ａｕが提供するメールアドレスのサーバーがプッシュに対応していないため、パソコンの様に自分からサーバーにアクセスしてメールを受信する事になります。
そのサーバーへ自動的に取りに行く間隔で iPhone に設定出来る最低が１５分間隔と言う事です。
バッテリーの消耗を避けるためにも出来るだけ間隔は空けたい所なので使い勝手とのバランスが難しいですね。

iPhone では iCloud とか Google のメールが利用出来、こちらはプッシュ型ですのでサーバーにメールが届くとサーバーから送りつけて来てくれます。
通常の携帯メール同様の使い勝手になりますので、最初からａｕのメールなど使わずにこちらを使えば良いだけの話です。

ちなみにソフトバンクのメールもプッシュ型ではなく、疑似プッシュです。
Google は迷惑メールフィルターも良く出来ているのでお奨めです。

なおａｕの場合いわゆる携帯メールが現状では利用不可能です。（来年には対応予定だとか）
友人には自分のＥメールアドレスを拒否しない様設定を見直してもらう必要が有ります。