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使っているアプリを間違っている気がするのは私の気のせいでしょうか？「SMTPサーバ smtp.softbank.jpが応答しません〜」とメッセージがでるとおっしゃっていますが、ドメイン名が違いますよね？前の携帯のアドレスなら最後がsoftbank.ne.jpでなければおかしいですよね？

今まで携帯でメールと呼んでいたのは日本だけのある意味間違った呼び名で、国際的にはMMS（マルチメディア・メッセージ・システム）といって、電子メールではないのです。ですからアプリも「メール」ではなく、「メッセージ」の方を使います。外国では連絡を取るのにSMSを使うの主流なので、吹き出しによるメッセージのやり取りが見える方式で気に入らないかもしれませんが、しょうがありません。諦めてこちらで設定して使ってください。