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ウイルス（トロイの木馬）に感染ＰＣが初めてウイルスに感染しました。知恵袋等で感染原因や駆除などの方法を沢山検索し対処しようとしましたが日に日にＰＣの動きが悪くなりお手上げです。現在の症状：●PCの電源を入れる⇒ 「Active Desktopの修復」の白い画面が出ていて「Active Desktopの修復」のボタンを押してもスクリプトエラーの表示。「はい」「いいえ」ボタンを押しても白い画面のまま。●デスクトップに「youporn.com」「pornotube.com」「spam001」（トロイの木馬の一種？）等のアイコンがあり、ごみ箱に何度削除してもPC立ち上がりの際に勝手に追加。●PCの電源を入れる⇒ 「windows security center（全て英語）」が出てくる。（いつも×で消します）●終了オプション→「電源を切る（U)」を選ぼうとするが「ユーザーの切替」「ログオフ」しかなく、仕方なく電源ボタンで強制終了。★上記のようになってからでしたが、バックアップを取っていなかったので、マイドキュメント等を開いてコピーしていましたが、動きが鈍く途中で止まったり、アイコンを押しても反応がなかったり、色々なエラーメッセージ（特に英語）が出る。例えば、◆Microsoft Visual C ++ Runtime LibraryRuntime Error!Progrom:C:Progrom FilesNTTWSecurityDataSfCtCom.exeR6025-pure virtual function call◆SfCtiCom.exe- アプリケーション エラー例外unknown software exception (0x40000015)がアプリケーションの 0x51583744で発生しました。プログラムを終了するには〔ＯＫ〕をクリックしてください◆107 threat detected 0 suspected files found.Would you like to remove all threats?107の脅威は、0の疑わしいファイルが見つかるのを見つけました。すべての脅威を取り除きたいですか？ 等々今年の春にＡＤＳＬから光回線に変更しYahoo! BB 光 with フレッツに加入したのでウイルス対策は大丈夫と思っていましたが、アップデート？を余りしていなかったのがいけなかったのかもしれません。ＰＣの修理を受け付けている店舗に問い合わせたところ、ウイルスチェックをかけて駆除が無理なら自分でリカバリするしかないと言われましたがやはりその通りでしょうか。ネットで検索しても最終はリカバリがよいとの回答が多い様に見かけました。上記の時点で自分で出来る対処法（元に戻す方法）があればご教授願います。まとまりのない長文になり大変失礼しました。

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋 5140日前