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ドコモスマートフォンSH-10Bに関して質問させて頂きます。内蔵アプリにGoogleと連動したものがあり、そのアプリを新しく使おうとするとまず「スマートフォンに登録するアカウント」が必要になります。そこで、以前から使用しているGoogleのアカウント(ログインIDはYahooのアドレス)とパスワードを入力してログインしようとすると、「安定した接続を確保できません、一時的な問題かSIMカードの異常が考えられます。しばらく時間をおいてから再度試して頂き、異常が継続するようであればお客様センターまでお問い合わせください」というような表示が出ます。なので、ドコモショップに行き、異常内容を伝えてSIMカード(FOMAカード)を交換して頂いて、以前から使用しているアカウントとは別に新規でアカウントを作成し、スマートフォン側からログインしてみたのですが、やはりうまく行きません。スマートフォンから新規でアカウントを取得しようとしてみてもやはり同じように接続はうまく行きません。通常のウェブ閲覧は問題なく行えているのですが、アプリを起動し、そこからGoogleに接続しようとすると拒否されてしまいます。ショップの担当の方が言うには、「ウェブの閲覧は問題ないようですし、FOMAカードも交換しましたので端末側の問題ではないと思います。考えられるとしたらGoogle側の問題かもしれません」とのことでした。同じ機種をお使いの方、もしくはスマートフォンを使用中で同じようにGoogleのアカウントが設定できない方はいらっしゃいますでしょうか？Googleにも一度問い合わせてみるつもりですが、その前にもし同じような症状を経験された方、対処法などをご存知の方がいらっしゃいましたらお話を伺えればと思います。

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Yahoo!知恵袋 5097日前