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携帯電話（スマートフォン）の修理ドコモのSH-03Cスマートフォンを使っています。・画面が切れ、急に再起動をはじめる・初期画面でフリーズ・通話中に会話が出来なくなる・ＳＰモードの不都合（アプリの問題）・全ての音が出なくなるので着信に気づけない （再起動したら着信、アラーム、音楽が聴ける）という問題点が出てきたためＨ23/9末にドコモショップへ持って行きました。修理になるとの事でＨ23/10/5に返ってきました。すると、問題点がわからなかったが 迷惑をかけているようなので基板（基盤？）を変えておきました。『外装は同じですが、中身は全て新品の状態です』と言われました。しかし、返ってきて間もなくメールをしようとしたら 予測変換で出てくる言葉が 修理前に使っていたものばかりが出てくるのです。方言、身内だけで使う言葉など 通常予測できないものまで出てきます。中身は新品という言葉は信じられません。ＳＩＭカードも新しく白色のカードに返却日に交換したので 予測変換が何によって行われているのか疑問ですが 嘘の説明で 返却されたように思えて仕方ありません。返却後、アプリを取るため 携帯を使っていたところ フリーズしました。今LYNX 3D SH-03Cは 製造中止になっています。だから、きちんと修理できないのか？保障されないのか？どうすれば快適に使う事が出来るのか？ちなみに、口下手で ドコモに持っていっても軽く交わされてしまいます。どのような対処を取るべきなのか 教えてください。

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Yahoo!知恵袋 4607日前