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こういったアプリで対応を待つしかないですね・・
http://www.android-mutant.net/article/299926278.html

もうされたとは思いますが、
再起動、
他のアプリを入れた直後からならアンインストール
タスクマネージャーや省エネ関係、
無効したアプリがあるなら有効にしてみる。

本体容量(システムメモリ)が低下してるなら回復してみる。

my docomo チェッカー
等、競合アプリの可能性もあります。

SPモードメールでマイアドレスが表示されなくても受信できないようです。
一度
SPモードメール → 設定 → その他 → マイアドレス → 更新
してみてください。

Wi-Fiを切って3Gにしてみる。

後はrootや回線などのキャリアの問題でしょうか、
回線なら回復を待つぐらいしかないと思います。

初期化する方が早いかもしれないですが、
不具合の多いアプリ、サービスでもありますし改善するかは分からないです。